teamviewer.com link icon
質問投稿する

リモートアクセスを購入したが設定が判らない

うちのお客さんで相手先1台しか繋がないので、リモートアクセスを購入したそうです。

が、設定が判らず、未だに「商用接続の疑い」ですぐ切れるそうです。

簡単な設定マニュアルはないのでしょうか?

コメント

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,170 Moderator

    @UME さん

    ご投稿ありがとうございます。

    リモートアクセスライセンスの場合の初期設定方法と致しまして大まかに

    1. TeamViewerアカウントをリモートアクセスライセンスと紐づける作業
    2. 接続先端末を有効化する作業

    の2点の設定が必ず必要となります。詳細に関するマニュアルはこちらとなりますが、ご不明点等ございましたら、ご購入されたお客様ご自身より弊社サポートチームへご連絡をして頂く事も可能でございます。

    以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

    Community Moderator/ コミュニティモデレーター
コメントするにはサインインまたは登録して下さい。