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リモートアクセスライセンス シングルユーザー用を購入しました。 購入時に作成したアカウントでログインしましたが、TeamViewerが無料ライセンス表示のままです。 ライセンスの有効化が必要と思われますが TeamViewer購入後、確認メールの有効化リンクをクリックしているにもかかわらず 無料ライセンス表示のまま変わりません。 購入したライセンスは無意味だったのでしょうか。 それとも、別なプランか、もっと高額のライセンスを購入する必要があるのでしょうか。 元々仕事用で使用していたアカウントがありましたが、そちらのライセンスが切れたことと 個人で使用する目的があったため新たにアカウントを作成し購入しております。…
以前無償版の請求をし、解除していただいたのですが、また同じ症状になりました。フォームから再申請しようとすると、前回８月に申請したものが残っており、pdfダウンロードのボタンのみ表示され、申請用フォームが出てきません。申請は送信されましたと出ているのですが、前回のようにメールで受付受領が来ていないため、申請が受理されているかを確認できません。次に何をすればよろしいでしょうか
旧PCでTeamViewerを商用利用していました。 Webから新たにインストールしましたが、商用利用ができないことに気が付きました。 どうすれば、旧PCの商用利用のライセンスを新PCで再開できるのでしょうか。
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