Alguien me podría indicar como me conecto con soporte, hace 8 días que tengo problemas con mi licencia, creo ticket y nadiem me responde, ya cree 2 tickets sin respuesta hasta la fecha
Hola @SOPORTE-YANAPA
Muchas gracias por tu mensaje,
Lamentamos mucho que estés pasando por esta situación, entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser necesitar soporte y no recibir respuesta, especialmente cuando se trata de tu licencia.
Te sugerimos que te comuniques directamente con nuestro equipo de asistencia al cliente. Para detalles entra en el siguiente enlace Atención al cliente | TeamViewer
Asi mismo aprovechamos la oportunidad para informarte que en Mayo de 2025 publicamos en nuestra sección de últimas noticias el fin del soporte para las versiones 11 y 12, entra aquí para más información al respecto.
Recibe un cordial saludo y en caso de alguna duda o pregunta por favor no vaciles en contactarnos nuevamente.
Valeria
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