LICENCIA DESAPARECIDA

melqui

HOLA,  mi licencia remote access ha funcionado bien 4 meses y ahora se ha cambiado a "gratuita"

como la activo de nuevo?

gracias

Valeria2

Hola @melqui ,

Gracias por contactarnos de nuevo.?

Recuerda que para hacer un uso correcto de tu licencia primero debes realizar el acceso con tus credenciales.

Un saludo
Valeria?

Valeria2

Hola @melqui 

Gracias por tu mensaje.

Recuerda que para usar correctamente tu licenica debes realizar el accesso con tus credenciales de Teamviewer.

Un saludo
Valeria

melqui

Gracias Valeria,

Asi lo hago , y la aplicacion reconoce que la licencia esta activa, pero no la reconoce como una licencia de "remote access", sino como una licencia "free" a la que ya se le ha acabado el periodo de evaluacion y no me puedo conectar al PC.

Saludos!

Valeria2

Hola @melqui ,

Gracias por contactarnos de nuevo.?

Recuerda que para hacer un uso correcto de tu licencia primero debes realizar el acceso con tus credenciales.

Un saludo
Valeria?

melqui

Problema solucionado! Gracias por tu diligencia Valeria!