Para facilitar los registros de auditoría y la documentación adicional de los procesos de cumplimiento internos y externos, se utilizan registros exhaustivos.
TeamViewer Tensor permite a las empresas entrar y salir en cualquier momento para obtener un registro de todas las acciones relevantes (quién, qué, cuándo, dónde) durante las sesiones de control remoto y para las actividades realizadas en la Management Console con informes sólo visibles para usuarios autorizados.
Es decir, la función de auditoría te proporciona la información necesaria para tus auditorías y protege a tu empresa contra reclamaciones abusivas al mostrar el seguimiento de las actividades.
También puedes leer todos los datos a través de la API REST de TeamViewer y exportarlos a otro sistema (por ejemplo, SIEM).
⚠Importante: La función de auditoría está implementada de manera que te permite cumplir plenamente con el RGPD mientras la utilices. Para que cumpla plenamente la normativa, el uso de la auditoría debe reflejarse en tus registros de actividades de tratamiento. Recomendamos que lo revises con tu responsable de cumplimiento del RGPD.
Este artículo se dirige a los clientes de TeamViewer que tengan una lincencia TeamViewer Tensor.
Lista de eventos
Esta es la lista de eventos que TeamViewer captura y almacena:
Encuentra una descripción detallada sobre cómo configurar la función de auditoría y registro de eventos aquí:
Si estás usando la interfaz (Classic) encontrarás las instrucciones aquí.
