Prendre en contrôle un Mac - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p><em>Cet article s'applique aux utilisateurs Mac utilisant TeamViewer ou TeamViewer Meeting.</em></p><p><br></p><h3></h3><h2 data-id="contexte">Contexte</h2><p>Les versions récentes de macOS nécessitent votre autorisation pour que les applications fournissent des fonctionnalités de contrôle à distance (par exemple, l'enregistrement d'écran ou le contrôle de la souris et du clavier).</p><p>Sans cette autorisation, les fonctionnalités de TeamViewer peuvent être restreintes :</p><ul><li>Vous ne pouvez voir que l'application TeamViewer et l'arrière-plan du bureau, mais pas les autres applications.</li><li>Vous ne pourrez peut-être pas contrôler la souris et le clavier à distance.</li><li>Vous ne pourrez peut-être pas utiliser le transfert de fichiers.</li></ul><p>📌 <strong>Note : </strong>TeamViewer n'est pas en mesure d'accorder cet accès par lui-même, et l'accès ne peut pas non plus être accordé à distance via une connexion TeamViewer à partir d'un autre ordinateur.</p><p> </p><h3 data-id="-1"></h3><h2 data-id="comment-accorder-l'acces-a-teamviewer-sur-votre-mac">Comment accorder l'accès à TeamViewer sur votre Mac</h2><p>Lorsque vous démarrez TeamViewer sur votre Mac en cours d'exécution pour la première fois, la fenêtre suivante peut s'afficher :</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/U0YI84WEGXVS/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/U0YI84WEGXVS/image.png" alt="image.png" height="855" width="999" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/NFOCUQ9YR8TG/2020-12-17-11-24-56-edit-community-tables-community-confluence.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/NFOCUQ9YR8TG/2020-12-17-11-24-56-edit-community-tables-community-confluence.png" alt="2020-12-17 11_24_56-Edit - Tables de la communauté - Communauté - Confluence.png" height="131" width="768" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>Vous pouvez également ouvrir cette fenêtre en cliquant sur <strong>Aide</strong> ➜ <strong>Vérifier l'accès au système</strong>.</p><p>Pour contrôler à distance un Mac, vous devez autoriser</p><ul><li>Enregistrement d'écran (1)</li><li>Accessibilité</li></ul><p>Pour utiliser le transfert de fichiers, vous devez autoriser</p><ul><li>Accès complet au disque</li></ul><p><em>(1) L'autorisation d'enregistrement d'écran n'est pas nécessaire sur macOS 10.14 Mojave.</em></p><p><br></p><h3 data-id="comment-autoriser-l'acces">Comment autoriser l'accès</h3><p>Pour autoriser l'accès, cliquez sur les boutons dans la boîte de dialogue. </p><p>Par exemple, pour autoriser l'accessibilité, cliquez sur le bouton <strong>Demander l'accès…</strong> . </p><p>Dans la fenêtre suivante, cliquez sur <strong>Ouvrir les préférences système</strong> .</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/XAGAZPZLBCO3/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/XAGAZPZLBCO3/image.png" alt="image.png" height="168" width="457" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>Cela vous mènera à la section <strong>Accessibilité</strong> des préférences <strong>Sécurité et confidentialité</strong> :</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/OIKEEAJE1HWC/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/OIKEEAJE1HWC/image.png" alt="image.png" height="570" width="665" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>Vous devrez peut-être cliquer sur l'icône de <strong>cadenas </strong>en bas à gauche pour apporter des modifications. Vous serez peut-être invité à saisir les informations d'identification d'un compte administrateur pour continuer.</p><p>Cochez la case à côté de <strong>TeamViewer</strong> pour accorder l'accès :</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/Q5ZCJAV85CVG/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/Q5ZCJAV85CVG/image.png" alt="image.png" height="570" width="662" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><em>📌 </em><strong>Note :</strong> Si vous voyez l'entrée <strong>TeamViewer_Desktop</strong> dans votre liste, assurez-vous de cocher également cette case.</p><p>Reouvrez <strong>TeamViewer</strong> et répétez le même processus pour les autres autorisations.</p><p>Lorsque vous avez terminé, vous pouvez cliquer à nouveau sur le <strong>cadenas</strong> en bas à gauche pour empêcher d'autres modifications.</p><p>La prochaine fois que vous souhaitez recevoir une connexion entrante avec TeamViewer, la personne qui se connecte à votre Mac <strong>pourra voir et contrôler votre appareil</strong> .</p><p>L'état de l'autorisation peut être consulté sous <strong>Aide </strong>➜ <strong>Vérifier l'accès</strong> <strong>au système </strong> à tout moment.</p><p>📌 <strong>Note : </strong> Si vous gérez des Mac dans vos organisations via un <strong>système MDM</strong>, vous pouvez utiliser les <strong>charges utiles</strong> <strong>de contrôle des politiques de préférences de confidentialité (PPPC)</strong> pour configurer ces autorisations. Vos utilisateurs devront toujours accorder eux-mêmes l'accès à l'enregistrement d'écran. À partir de macOS 11 Big Sur, vous devrez utiliser une <strong>charge utile ScreenCapture PPPC</strong> avec <strong>AllowStandardUserToSetSystemService</strong> pour permettre aux utilisateurs non administrateurs d'accorder cette autorisation.</p> </article> </main>
