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O TeamViewer tem um visual totalmente novo e agora está mais fácil do que nunca oferecer suporte a seus clientes, colegas e dispositivos em uma única plataforma. Reformulamos a experiência do TeamViewer para reunir tudo o que você precisa em um só lugar, proporcionando uma interface mais fluida, moderna e poderosa. Seja…
Gerenciar os seus dispositivos remotos ficou muito mais simples. Se você oferece suporte remoto autônomo com frequência, sabe como é importante garantir que todos os dispositivos estejam atribuídos corretamente à sua empresa no TeamViewer. Temos o prazer de apresentar uma maneira nova e super simples de fazer exatamente…
No TeamViewer Remote, facilitamos a atribuição, a organização e o gerenciamento de dispositivos em toda a sua organização. Seja para cinco ou 5.000 dispositivos, as melhorias mais recentes oferecem mais controle e uma visão geral mais clara, tudo em um só lugar. Vamos dar uma olhada nas novidades. Atribua dispositivos à…
Gerenciar usuários no TeamViewer ficou muito mais simples. Com a experiência reformulada do TeamViewer, os administradores agora têm ferramentas mais inteligentes para organizar usuários, atribuir permissões e manter tudo sob controle, mesmo com o crescimento ou a mudança das equipes. Seja integrando novos funcionários ou…
O TeamViewer Remote tornou a conexão com seus dispositivos mais rápida e intuitiva, seja para lidar com múltiplas tarefas ou gerenciar uma grande frota de dispositivos remotos. Com o Dock do dispositivo e a pesquisa global, agora você pode navegar e se conectar de forma especializada. Mantenha-se no fluxo com o Dock do…
O suporte remoto ficou mais inteligente. Com o TeamViewer AI, agora você pode aproveitar o poder da IA para trabalhar mais rápido, documentar melhor e solucionar problemas como um profissional. Conheça seus novos assistentes de IA: Insights de sessão e Tia (TeamViewer Intelligent Agent). Insights de sessão: Deixe a IA…
Olá eu tenho problema de Visão e uso Óculos de Lente. Em meu Windows 11 e fui na acessibilidade do Windows e coloquei Zoom no ponteiro do mouse, porém quando uso o TeamViewer Remote o ponteiro do Mouse é pequeno não é do tamanho do meu Desktop com o Zoom Veja o Vídeo em anexo.…
Meu cadastro no TeamViewer sempre foi com meu e-mail pessoal (hotmail), mas como não estava recebendo e-mail para validar dispositivo (tendo em vista que troquei de aparelho celular), consegui logar via web (browser) e substitui o e-mail pessoal (hotmail), pelo meu e-mail profissional (gmail). Todavia, preciso que volte a…
Aparelho: MOTO G54 5G Versão do Android: 15 Versão Atual do Software: V1TDS35H.83-20-5-7 Aparelho recém formatado (soft reset). Após realizada a configuração padrão inicial da Motorola, instalei o TeamViewer Host e TeamViewer Universal Add-On. Abrindo o TeamViewer Host, habilitei todas as permissões possíveis, curiosamente…
O acesso remoto com última versão do kaspersky control, host e QS tem bug Quando vou configurar o antivírus kaspersky e o mesmo pede confirmação mostrando um dialog que não consigo mexer nesse dialog com o TeamViewer isso mesmo o TeamViewer host e QS sendo executados como administrador esse problema acontece com qualquer…
Olá a todos, Gostaríamos de informá-los sobre uma atualização importante para clientes com licenças do TeamViewer 11 e 12. Como parte do nosso compromisso contínuo de fornecer conectividade remota segura e de alto desempenho, a TeamViewer encerrará oficialmente o suporte para as versões 11 e 12 no dia 31 de dezembro de…
When I try to access Kaspersky and it asks for confirmation, I can't do it through TeamViewer, but other remote access tools can do it. Is there a configuration I need to do, or is it a limitation of TeamViewer? The problem is present in the latest version of TeamViewer, with Host, QS, and Control.
Quando conectou ao dispositivo remoto mostra uma msg dizendo que o dispositivo não suporta controle remoto Firmware SO aosp 14
Boa tarde! Gostaria de saber se existe algum procedimento para excluir hosts duplicados automaticamente, sem precisar ficar excluindo um por um. Acontece que toda vez que formatamos alguma máquina, ela volta com host duplicado na parte de computadores e contatos.
Já tem um tempo que ocorre esta falha muito chata do TeamViewer quando vai atualizar no Linux. A questão aqui é que os desenvolvedores insistem em utilizar a chave GPG SHA-1 que é uma chave que foi descontinuada por conter falhas de segurança e permitir a invação por Hackers, solicito por gentileza que os desenvolvedores…
Estou com dificuldades para logar no aplicativo Team Viewer no IOS. O mesmo após inserir usuário e senha, realizo a aprovação do login… digito novamente usuário e senha e apresenta mensagem de "Logado" mas não finaliza o login e não sai dessa tela.
Olá a todos, 👉 Solicite aqui o reset da sua conta para o uso pessoal 👈 Saiba que podem haver casos em que o TeamViewer detecta incorretamente o uso comercial e limita sua conectividade para o uso pessoal mesmo que você não viole as condições da licença. Lembre-se de adicionar todos os IDs em seu formulário. É importante…
Temos o prazer de anunciar o lançamento do TeamViewer ONE, um grande passo em frente para oferecer uma experiência de TI mais inteligente e integrada para empresas de todos os portes. O que é o TeamViewer ONE? O TeamViewer ONE é a próxima evolução da nossa plataforma, combinando os recursos do TeamViewer Remote, TeamViewer…
Tempo médio de leitura: 11h00 min Olá a todos, Presumo que você esteja lendo este texto por causa de uma mensagem que recebeu do software TeamViewer. Possivelmente algo sobre um tempo limite de conexão ou suspeita de uso comercial. Tenho boas notícias para você: Você encontrou o Blog post que esclarece tudo sobre o…