2019年5月15日 TeamViewerコミュニティに関するメンテナンスのお知らせ

告知

在宅勤務が本格化し、それに伴い現在TeamViewerではお問い合わせが大変込み合っております。今こそコミュニティでご質問投稿してユーザー同士で助け合い情報共有をしませんか。以下が投稿手順です!

リモートアクセスライセンスをご購入でご質問のある方

  1. まずよくあるご質問をまとめましたのでご覧くださいませ。
  2. よくあるご質問より回答が見つからなった方で有効化に関するご質問こちらへご投稿をお願いいたします。
  3. その他のリモートアクセスライセンスに関するご質問はこちらへご投稿くださいませ。

その他ライセンスをご購入でご質問のある方

  1. こちらへご投稿くださいませ。

在宅勤務を始めての感想をお聞かせください

在宅勤務をはじめて良かった点また工夫している点などを他のユーザーと共有しませんか。外出ができない今だからこそ、みなさまの働き方を是非お聞かせください。投稿はこちらから。

キャンセルをご希望の方でサポートへお電話が繋がらない場合

  1. アカウントがライセンスと紐づいている場合は、サポートチケットへキャンセルの旨をお伝えくださいませ。サポート担当者より順番に対応させていただきます。チケット作成方法のマニュアルはこちらから
  2. ご購入後ライセンスの紐づけが出来ず、サポートチケットの作成ができない場合はこちらへご投稿くださいませ。

TeamViewer商品またサービスに関するご意見・フィードバック等がある方

こちらよりお気軽にご投稿くださいませ。
お客様のご意見ひとつひとつ読ませていただき適切な部署へお声を届けます。

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モデレーター

2019年5月15日 TeamViewerコミュニティに関するメンテナンスのお知らせ

コミュニティユーザーの皆様へ

いつもTeamViewerコミュニティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2019年5月15日、午前8:00~午後12:00の間の約1時間程、サービス向上のためコミュニティのシステムメンテナンスを行います。

メンテナンス中、コミュニティへのアクセスが出来かねてしまうご状況が発生する可能性がございます。本サイトをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。

今回のメンテナンスはコミュニティプラットフォームに影響がございますが、その他のTeamViewerサービスに関しましては影響を受けませんのでご安心くださいませ。

詳細は、ステータスページ(英文)をご覧ください。

メンテナンス期間中ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。