macOS 10.11およびmacOS 10.12のサポートサービス終了のお知らせ

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コロナウィルス対策 – 在宅勤務やテレワーク導入の際のTeamViewer活用方法について

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在宅勤務がいよいよ本格化し、それに伴い現在TeamViewerではお問い合わせが大変込み合っております。今こそコミュニティでご質問投稿してユーザー同士で助け合い、情報共有をしませんか。基本的な設定に関する質問や技術的な質問、なんでも構いません。みなさまのご投稿お待ちしております。

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macOS 10.11およびmacOS 10.12のサポートサービス終了のお知らせ

MacOSをご利用のユーザー様へ

いつもTeamViewerをご利用頂き誠にありがとうございます。

2020年2月11日以降、TeamViewerは、TeamViewerの今後のリリースでmacOS 10.11およびmacOS 10.12オペレーティングシステムの積極的なサポートを終了とさせていただくことお知らせいたします。

オペレーティングシステムの積極的なサポートとは、これらのオペレーティングシステムに対する固有のアップデートや修正は実装されず、バージョン15.2のTeamViewerより新しいTeamViewerバージョンはこれらのオペレーティングシステムと互換性がなくなることを意味します。

macOS 10.11およびmacOS 10.12をオペレーティングシステムとして実行しているユーザー様の今後の対応方法に関して

  • 次のリストのデバイスを使用していない場合は、macOSを新しいバージョンに更新していただくことで、TeamViewerを最新バージョンをご使用できます。
  • macOS 10.11およびmacOS 10.12のいずれかを使用している場合、バージョン15.2以下のTeamViewerをご使用くださいませ。

当社では出来る限りmacOSおよびTeamViewerの最新バージョンでご利用く事をお勧めします。TeamViewerでサポートされているオペレーティングシステムはこちらからご確認いただけます。

Appleはこれらのオペレーティングシステムの更新を新しいバージョンに提供するため、次のデバイス*のみがサポート終了の影響を受けます。

  • 20" iMac Early/Mid 2009
  • 24" iMac Early 2009
  • 24" iMac Early 2008
  • 20" iMac Early 2008
  • 24" iMac Mid 2007
  • 20" iMac Mid 2007
  • Mac mini Server Late 2009
  • Mac mini Late 2009
  • Mac mini Early 2009
  • Mac Pro Early 2009
  • Mac Pro Early 2008
  • MacBook 13" Aluminum Late 2008
  • MacBook Air Mid 2009
  • MacBook Air Late 2008
  • MacBook Pro 13" Mid 2009
  • MacBook Pro 15" Mid 2009
  • MacBook Pro 17" Early 2009
  • MacBook Pro 15" Late 2008
  • MacBook Pro 17" Early/Late 2008
  • MacBook Pro 15" Early 2008
  • MacBook Pro 17" Mid/Late 2007
  • MacBook Pro 15" Mid/Late 2007

*これらのデバイスはリリースから10年以上経過しているため、Appleではこれらのデバイスのオペレーティングシステムを更新する可能性が低いことをお知らせしています。

macOS 10.11およびmacOS 10.12を実行しているデバイスからのダウンロードは以下のリンクをご利用くださいませ。

TeamViewer フルバージョン 15.2.2756

TeamViewer ホスト 15.2.2756

TeamViewer クイックサポート 15.2.2756

TeamViewer クイックジョイン 15.2.2756