コミュニティガイドライン・コミュニティをご利用するにあたってのお願い

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著者: コミュニティマネージャー
コミュニティマネージャー

コミュニティガイドライン・コミュニティをご利用するにあたってのお願い

TeamViewer コミュニティへようこそ

TeamViewerコミュニティではTeamViewerに関する情報を自由に検索また投稿しユーザー同士で情報共有ができます。

すべてのユーザーが楽しく快適に情報をご確認頂ける場となることを目的とし、このフォーラムの使用方法に関する一般的なガイドライン、ご利用方法に関する説明をします。

 

ユーザーや製品を中傷する発言はしない

TeamViewerを楽しくご利用して頂く為、すべてのユーザーに公平な環境をコミュニティ内で保つよう努めております。TeamViewerの製品に対してフィードバックをする事と中傷する事は異なります。マナーを守ったご利用にご協力をお願いいたします。

 

秩序やマナーを守った発言をする

投稿欄はご自由にご質問、ご意見を述べて頂く場です。他のユーザーの投稿すべてに同意する必要はございません。他のユーザーを中傷するようなご投稿はご遠慮くださいませ。また、ユーザーやTeamViewerスタッフに個別メッセージでサポートリクエストを送信することもご遠慮頂いております。ご質問がある場合は、是非ご投稿して頂き、他のユーザーと情報交換をしてください。

 

日本語で投稿する

日本語コミュニティサイトでは、全ての方が平等に情報共有できるように、日本語でご投稿頂きますようお願いいたします。

コミュニティは、英語 ドイツ語・ フランス語スペイン語 中国語 のご用意がございます。他の言語でのご質問をご希望の際には是非ご利用くださいませ。

 

ユーザーにより成り立っている情報サイトであることを理解する

コミュニティはユーザーが主導となり成り立つ情報サイトです。回答は期待するほど速くないかもしれませんし、ユーザーからのすべての回答が正しいとは限りません。またスタッフの全ての投稿に返信を保証するものでもありません。常にコミュニティスタッフが情報に誤りがないかや、正しい情報への修正を行っておりますが、自由に投稿ができる為、ご覧頂く全ての情報が正しい訳ではない事をご了承くださいませ。

 

他のユーザー投稿に積極的に回答する

TeamViewerを初めてご利用される方から、TeamViewerの多くの知識をお持ちのユーザーまでご利用頂けるのが、TeamViewerコミュニティです。同じご状況に共感される場合や、ご自身のTeamViewerの知識を他のユーザーと共有される場合など、お気軽にユーザー同士でコミュニケーションを取り、コミュニティを有意義な場所にしてください。

コミュニティで他のユーザーをサポートすることで、TeamViewerバッジが増えランクが上がっていく仕組みです。是非お楽しみください。

 

事実のみを伝える

真実味のない噂やデマ、根拠のない批判や中傷は、誤った情報となる為どのユーザーの役にも立ちません。投稿前にそれが真実である分からない場合は、投稿しないでください。投稿内容がTeamViewerに関する内容である場合は全ての方が理解できるように明確に表現してください。常にすべてのユーザーがご覧頂く為、TeamViewer常に質の高い情報をユーザー同士で貢献する事をお願いします。

 

言葉遣いや利用目的に気を付ける

不適切な言葉遣い、スパム、性的な内容、及び人種差別的なコンテンツは許可されません。一度でも以上の行為が確認された場合、コミュニティをご利用頂けなくなります。

 

投稿する前に検索する

ご投稿される前に、既にコミュニティ内にその回答があるかもしれませんので、はじめに検索してください。もし回答が見つからない場合はお気軽にご投稿くださいませ。

 

議題に沿った投稿をする

議題に沿った投稿を心がけてください。議題とは異なる内容を投稿したい場合は、新しいスレッドを作成してください。

 

TeamViewerに関する内容を投稿する

こちらはTeamViewerのオフィシャルウェブサイトです。競合他社のソフトウェアへのリンクを掲載したり、他のソフトウェアを利用する事を促進するような内容はご遠慮くださいませ。他の商品をTeamViewerコミュニティサイトで販売する行為もご遠慮ください。

 

宗教と政治に関する発言はしない

宗教や政治に関するトピックは、TeamViewerコミュニティではご遠慮ください。TeamViewerに関する情報のみ共有してください。

 

個人情報を掲載しない

TeamViewer ID、パスワード、ライセンス情報などの個人情報を掲載したり、他のユーザーに提供及び依頼しないでください。メールアドレスや電話番号等を含む個人が特定できるような情報もご遠慮くださいませ。

ログファイルの添付もご遠慮頂いております。ログファイルが投稿されていると認知された場合、投稿自体を削除させて頂く可能性がございます。

 

料金に関する発言をしない

TeamViewerライセンスに関する料金については、TeamViewer営業チームよりご案内いたします。営業チームへのご連絡はこちらからお願い致します。

 

TeamViewerを中傷する行為はしない

プログラムを操作したり、スポンサーポップアップをブロックしたり、他の人が意図しない方法でTeamViewerを悪用する事を助長するような行為はしないでください。TeamViewerを中傷する行為や営業妨害と判断される内容を発見した場合には厳しく対応いたします。

 

コミュニティマネージャー及びモデレータの指示と意思決定を尊重する

TeamViewerコミュニティモデレータは、すべてこのガイドラインに基づき運用しております。よってこのガイドラインに反するコンテンツを発見した際には、投稿の編集及び削除を行う義務があります。また、中傷行為等が著しい場合や頻発する場合、そのユーザーがブロックされる状況も発生致します。こちらはいかなる理由でもすべてのユーザーに対して平等に判断されますことご了承くださいませ。

 

最後までガイドラインを読んで頂きありがとうございます!

コミュニティへのガイドラインを守ったご利用、ご協力ありがとうございます。

全てのユーザーがTeamViewerを楽しくご利用できる事をコミュニティモデレータ一同心より願っております。

利用規約の全文はこちらでご覧頂けます。(英文となります事ご了承下さいませ)