コミュニティガイドライン・コミュニティをご利用するにあたってのお願い

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著者: コミュニティマネージャー
コミュニティマネージャー

コミュニティガイドライン・コミュニティをご利用するにあたってのお願い

TeamViewer コミュニティへようこ

TeamViewerコミュニティではTeamViewerに関する情報を自由に検索また投稿しユーザー同士で情報共有ができます。TeamViewerをより楽しく便利にご利用頂ける事を目的として情報共有の場を提供しております。


利用者全員が快適に過ごすために、下記のガイドラインを守って下さい。

    1. ユーザーや製品を中傷する発言はしない
      私たちの目標は、TeamViewerを楽しくご利用して頂く為、ポジティブな環境をコミュニティ内で保つことです。TeamViewerの製品に対してフィードバックをする事と中傷する事は異なります。TeamViewerのすべてのユーザーが同じ思いで参加してくれれば幸いです。
    2. 秩序やマナーを守った発言をする
      他のユーザーの投稿すべてに同意する必要はございませんが、だからといって他のユーザーを中傷して良いわけではございません。全ての方が閲覧できる場です。常に丁寧で礼儀正しくいる事を忘れないでください。また、他のTeamViewerのユーザーやスタッフにプライベートメッセージでサポートリクエストを送信することもお控えください。
    3. 日本語で投稿する
      日本語コミュニティサイトでは、全ての方が平等に情報共有できるように、投稿を日本語で行ってください。
    4. ユーザーにより成り立っている情報サイトであることを理解する
      コミュニティはユーザーが主導となり成り立っている情報サイトです。回答は期待するほど速くないかもしれませんし、ユーザーからのすべての回答が正しいとは限りません。またスタッフの全ての投稿に返信を保証するものでもありません。常にコミュニティスタッフが情報に誤りがないかや、正しい情報への修正を行っておりますが、自由に投稿ができる為、ご覧頂く全ての情報が正しい訳ではない事をご了承下さい。
    5. 他のユーザー投稿に積極的に回答する
      このコミュニティは、助けが必要な初心者の方から、TeamViewerの知識を既に持っているユーザまですべての方に向けたTeamViewer情報サイトです。もし情報を共有できる内容をお持ちの場合は、是非投稿して情報共有してください!

      コミュニティで他のユーザーをサポートすることで、TeamViewerバッジが与えられランクが上がっていく機会も与えられます。

    6. 事実のみを伝える
      真実味のない噂やデマ、根拠のない批判や中傷は、誤った情報となる為どのユーザーの役にも立ちません。投稿前にそれが真実である分からない場合は、投稿しないでください。投稿内容がTeamViewerに関する内容である場合は全ての方が理解できるように明確に表現してください。常にすべてのユーザーがご覧頂く為、TeamViewer常に質の高い情報をユーザー同士で貢献する事をお願いします。
    7. まずはじめに検索する
      投稿される前に、既にコミュニティ内にその回答があるか、同じ質問をしているユーザーが既に存在しているか確認をしてください。もしどなたも質問をしていなかったり、回答がコミュニティ内にない場合は投稿をしてください。
    8. 議題に沿った投稿をする
      議題に沿った投稿を心がけてください。議題とは異なる内容を投稿したい場合は、新しいスレッドを作成してください。
    9. 営業妨害/勧誘をしない
      こちらはTeamViewerのオフィシャルウェブサイトです。競合他社のソフトウェアへのリンクを掲載したり、他のソフトウェアを利用する事を促進するような内容は投稿しないでください。他の商品をTeamViewerコミュニティサイトで販売する行為もご遠慮ください。
    10. 宗教と政治に関する発言はしない
      宗教や政治のようなトピックは、TeamViewerコミュニティではご遠慮ください。TeamViewerに関する情報を共有してください。
    11. 法律に違反する行為はしない
      違法行為に従事したり、他のユーザーが法律に違反するような行為をすることを促進しないでください。
    12. プライバシーを守る
      TeamViewer ID、パスワード、ライセンス情報などの個人情報を掲載したり、他人に依頼したりしないでください。メールアドレスや電話番号等を含む個人が特定できるような情報も投稿しないでください。
    13. 秩序を保つこと
      不適切な言語、迷惑メール、ポルノ、性的、人種差別的なコンテンツは絶対に許されません。
    14. 料金に関する発言をしない
      TeamViewerライセンスに関する料金のご案内は全てTeamViewer営業担当者より致します。料金に関する投稿はご遠慮ください。営業担当へのご連絡はこちらからお願い致します。
    15. TeamViewerを中傷する行為はしない
      プログラムを操作したり、スポンサーポップアップをブロックしたり、他の人が意図しない方法でTeamViewerを悪用する事を助長するような行為はしないでください。TeamViewerを中傷する行為や妨害する行為を発見した場合にはしかるべき対応をとりますのでご了承ください。
    16. コミュニティマネージャーとモデレーターの指示と意思決定を尊重する
      TeamViewerコミュニティモデレーターは、すべてこのガイドラインに基づき運用しております。よってこのガイドラインに反するコンテンツを発見した際には、編集または削除する義務があります。また、中傷行為等が著しい場合や頻発する場合、そのユーザーがブロックされる状況も発生致します。こちらはいかなる理由でもすべてのユーザーに対して平等に判断され、コミュニティが運用されます。
    17. 最後までガイドラインを読んで頂きありがとうございます!
      コミュニティへのガイドラインを守ったご利用、また参加に感謝致します。

      全てのユーザーがTeamViewerを楽しくご利用できる事をコミュニティモデレーター一同心より願っております。

      利用規約の全文はこちらでご覧頂けます。(英文となります事ご了承下さいませ)

Community Manager


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