ログの見方についての質問です
taka-aさんの記事も読ませていただき、私も怖くなってログを見たところ、１つ心当たりのない、接続をした記憶がないIDがありました。
ここで質問なのですが、IDというのはPC１つにつき１つ発行なのでしょうか？それとも、IDを使用すれば、どのPCでもログイン出来て、どのPCからもIDとパスワードさえあれば、接続できるのでしょうか？
自分は無料ライセンスです。相手はわかりません。
何卒ご回答のほどよろしくお願いいたします。
@taka-aさん
ご返信ありがとうございます。
恐れ入りますが、セキュリティおよびプライバシーに関わる為、企業理念に基づき弊社のプライバシー担当者以外回答が出来かねてしまいます。(添付写真のログファイルも含みます。)
全ての回答は責任を持ってプライバシーチームより行いますので、お手数をおかけ致しますが個別で報告フォームよりお問い合わせをお願い致します。
以上ご確認の程宜しくお願い致します。
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@tsubasa753s さん
ご投稿ありがとうございます。
ご質問に関しまして以下ご確認をお願い致します。
以上こちらの情報がお役に立てれば幸いです。
早速手厚いお返事ありがとうございます。
加えてご質問させていただきたいのですが、TeamViewer IDとログファイルにある IDは一緒でしょうか？
ご質問立て続けで申し訳ありませんが、ご回答お願いいたします。
ログに記録される内容は、その端末に対して接続送受信がなされた全てのTeamViewer IDが表示されます。
誠に恐れ入りますがこちらのログの細かな見方等は、お伝えが出来かねてしまいます為、必要があればこちらの記事をご覧頂き、弊社担当部署へご報告をお願い致します。
担当部署にて確認をすることが可能となっております。
ログを開いてよく見てみると、時間が書いてあるのですが、８－９時間ぐらいズレているのですが、これはバグでしょうか？それとも、そもそも基準が日本時間ではないところなのでしょうか？もしそうでしたらどこの国の時間軸かお教えください
いつもご返信ありがとうございます。
お忙しいところ大変恐縮ですが、詩情ですか裁判事にもなっており、下記の質問にもお答えいただければと思っております。
以前も同じ投稿で申し上げておりますが、ログに関する読み方は有料版個人利用含む全てのユーザーへお伝えしておりません。裁判事となっている場合は尚更、コミュニティモデレーター含むセキュリティ担当部署以外は発言権が一切ございません。
ログファイル自体、弊社の担当部署にて特殊なシステムを利用して必要な際に確認をしておりますので、そのシステムを介していない場合読みづらい点があります。またログに関してはバグの報告はございません。こちらの記事をご覧頂き、お客様のご判断にて弊社担当部署へご報告をお願い致します。
担当部署にて責任を持って対応させて頂きます。
またコミュニティ投稿はコミュニティガイドラインにも記載をしておりますが、ユーザー同士が情報交換をする場でございます。必ずモデレーターの回答が得られる場ではございませんことご了承くださいませ。
以上、宜しくお願い致します。
