如何取消Teamviwer Business自动续订
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因工作原因，想取消teamviewerBusiness续订计划，不知道如何提交工单，点过之后又返回这个界面？该如何处理？我的订单邮箱账号***信息被移除***
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如何取消续订，按上面提交工单后就自动转到这个界面，真是无语。
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今日自 17:00 联系 400 电话转22，始终排在第一位，无人接听。
工单无法正常提交，始终会跳转社区。
联系 021 总部电话，协助登记，但仍需让我联系 400。
请管理员协助取消自动订阅，该订阅 2021-07-08 至 2022-07-07 于 07-08 早 8:00 邮件通知我，十分不合理，如果该续订的取消需要提前 28 天联系，该通知邮件理应不少于 28 + N 天前发送给我。
同时我需要申请该笔扣费的取消，目前信用卡仍未扣费，此笔费用我拒付。
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我也是 ，为什么不能提交工单
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但是我之前用这个邮箱都登陆不了， 一开始以为是邮箱密码错了， 点击忘记密码，发邮箱都显示邮箱未注册， 后来重新注册了， 里面也没有开通商业版的信息， 这个工单也是完全提交不了， 一提交就弹回论坛， 好多人都反馈这个问题
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我于去年购买了teamviewer的一年使用许可。到期之后teamviewer在我不知情的情况下，近期强制自动续费并要求我付款。我希望teamviewer能够立即取消订阅，因为这笔交易没有得到我的确认和认可。teamviewer的格式化合同里面采用了霸王条款，强制用户默许第二年自动购买服务，这种霸王条款在中国是违法行为，违反了中国消费者权益保护法。请teamviewer立即停止这种非法行为并更正。
谢谢！
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@lee123456 您好！
感谢您的留言1
十分抱歉听到您的反馈！很抱歉，社区管理员无法进行
已为您创建支持工单并转交给 TeamViewer 支持团队，客服将尽快与您联系。
请您查看您的收件箱进行后续沟通。
多谢您的理解和沟通！
Community Moderator/中文社区管理员0 -
我没有使用你们的付费产品和订阅，请务必立即停止订阅；在中国你们的霸王条款导致的受害人很多，我将联系一切可以联系的受害人一起投诉和曝光你们的行为；10月7日是你们取消订阅的最后期限，否则我将在10月8日开始联系媒体曝光，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》向国家市场监督管理总局等部门投诉你们。
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如何取消订阅
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我要取消两个账号，400电话无法实现此功能。网叶上点击递交工单就跳转到社区来。这个做法有点不地道呀。邮件联系去年的销售又没回。管理员看到请联系我邮箱
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这个自动续订的搞法确实让人反感，你可以自动续订，在购买的时候应该在显眼的位置提示用户，并且在官网及app内应该有退订的入口支持行为的变更啊，自动续订了就发个邮件通知一下，要取消还得层层电话？什么年代了？跟中国三大运营商学的套路呢？交钱的时候方便，退订的时候压根就找不到门路，你们可以稍稍用心为用户服务吗
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取消订阅在哪里取消，打电话根本打不通，销售取消就让打支持电话了，购买就去找她，给的电话簿还没人接，😡
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上次咨询后，确实生成了工单号，然后说接下来有人确认，但是并没有人。
买的时候销售态度良好，取消的时候就让打电话，电话没有人接啊问题是
邮件发送也没有人回
为什么取消订阅需要这么麻烦的流程，这合法吗？
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怎么取消订阅，工单说5天联系，并没有人联系，我就想取消自动续期，这不是流氓吗？
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不要在互相踢皮球了，能不能来个具体的流程告诉如何取消订阅，
非得让人去银行注销卡吗？外企了不起现在，国家315打击了多少年的自动续费居然还在搞。
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@ry0203 您好！
感谢您的留言！
鉴于订单退订需要得到客户的书面确认，在进行订单退订的过程中，TeamViewer 始终要求客户提供相应的书面记录或者进行书面沟通。
社区管理员可以为您确认 -> 您的退订申请已经收到！现在正在审理当中！ 请您耐心等候 支持团队的书面回复！
同时，请您在来电和邮件回复时尊重 TeamViewer支持团队的所有员工，而不是在电话中谩骂和尖叫！TeamViewer 秉持电话和邮件零容忍正常！！
社区团队和支持团队都将会秉公处理所有客户的正常请求。多谢您的理解和合作！
Ying_Q
Community Moderator/中文社区管理员0
