去年这个时候我们公司购买了TeamViewer Business 订阅，然后前阵子即将到期的时候收到即将续费的邮件提示，想着一般会再次发邮件给我们确认是否续费并提供支付窗口的，然后几天后突然就收到邮件说已经[自动续订]，并要求后续支付许可证费用。没有沟通，没有确定，直接就续订上了，“默认”之下，我们一下子就欠了Teamviewer的一年的许可费用，打电话给售后和代理都没有办法取消。我就想问下，怎么取消我的那个账单的？这个流程能不能正常一点？人性化一点？
@doudouxiao 您好，
感谢您的留言。
十分抱歉，社区管理员无法处理任何有关 TeamViewer 订单的请求。
请您将您的联系方式和授权信息 以私信方式 发送给社区管理员，我们将进一步为您递交您的请求至 TeamViewer 支持团队。
有关更多取消 订阅订单的信息，欢迎查阅 关于TeamViewer 订阅许可证 和 关于 TeamViewer 发票。希望以上信息能对您有所帮助。
恭候您的回复。
Ying_Q
@puhan 您好，
十分抱歉，关有关TeamViewer 订单的问题，社区管理员无法协助。请您与 TeamViewer 支持团队进行联系沟通。
更多相关信息，欢迎您阅读 关于 TeamViewer 订阅许可证 和 订阅更新的注意事项 作更多参考。
多谢您的理解和合作。
如何取消续订，按上面提交工单后就自动转到这个界面，真是无语。
因工作原因，想取消teamviewerBusiness续订计划，不知道如何提交工单，点过之后又返回这个界面？该如何处理？我的订单邮箱账号***信息被移除***
請幫我取消圖片中的帳號訂閱
@Rurilxx 您好，
十分抱歉，社区团队无法为您提供订单退订协助。
已将您的请求再次内部传达，请您耐心等候支持团队的答复。
@Ying_Q
您好，麻烦再打扰一下。
我还是没有收到支持团队的反馈，
而且工单系统登录依然跳转那个链接，清cookie，缓存也不管用。
感谢您的回复。
请您尝试清除网页浏览器的 Cache 和 Cookie 后再次加载工单系统页面。
同时为您确定， TeamViewer 工单系统中确认有您的邮件，请您耐心等候 TeamViewer 支持团队的回复。
您好，我现在点开工单页面就自动跳转到https://community.teamviewer.com/English/discussion/5274/teamviewer-s-new-and-improved-support-structure/p1 这个地址，无法提交工单。
我在邮件里回复取消2021年7月10日后的续订了，不知道能不能收到
@wanglj
请您查看您的邮箱并进行回复，收到您的确认后，TeamViewer支持团队尽快为您处理。
@Ying_Q 您提供的支持页面无法加载，我之前有通过电话联系您那边的工作人员退订，请问多久才能收到确认退订的邮件？
支持页面无法加载，我之前有通过电话联系您那边的工作人员退订，请问多久才能收到确认退订的邮件？
@wanglj 您好，
请您参考上述回答，建立 取消自动续费的工单， TeamViewer 支持团队将为您跟进。
我今早收到了service@teamviewer.com的邮件，通知我订阅的TeamViewer服务将于2021年09月01日自动续费，我希望可以取消自动续费，请问该以什么形式来取消？
TeamViewer 工单系统中已有由您账户发送的取消自动续订的记录。请您在工单中进行回复，TeamViewer 支持团队将于您作后续跟进和沟通。
@hn496658432 @songdragon 您好，
请查看您的邮箱，取消自动续费的工单已创建，请您在工单中进行回复，TeamViewer 支持团队将于您作后续跟进和沟通。
之前我发过类似的邮件，自动续费通知还是发过来了
@Ying_Q 您好，点击这个地方不停的跳转到论坛首页。我确认登陆的是有许可的账号。请问该怎么取消订阅？！
这属于霸王条款了，强买强卖，有什么方法能现在取消么
不能的话打算去投诉了，无语
@chipex 您好，
如需进行取消自动续订或自动续费，请使用授权账户向TeamViewer 支持团队提交工单。
同时，您可以使用 TeamViewer 社区的服务进行页面跳转。
请与我联系退订的相关事项
我的账号有自动续费，我现在需要关闭自动续费，并在以前购买的服务到期之后不在购买。请问如果退订?
@robert_xiao 您好，
如需终止 TeamViewer 许可续订, 请您浏览支持页面以进行电话或者使用授权账户进行工单咨询。
或者，欢迎您使用 中文社区菜单进行 页面跳转（如下图）。
更多TeamViewer续订的相关信息， 欢迎阅读以下知识库文章：
怎样取消续订?
@Lillianlyu 您好，
欢迎您使用 社区主菜单的 提交工单选项进行 退订沟通。
真得是垃圾公司，到现在也没找到提交取消服务工单的地方。
@毛里求斯 您好，
如需取消订阅，请通过提交工单的方式联系 TeamViewer 支持团队。
@liubing 您好，
TeamViewer 系统中显示您有多个订单。同时为您确认收到您的退订邮件。
请您耐心等候， TeamViewer 支持团队将尽快回复。
邮件发了很多。你们都不回 特么的续订续订 ，1400 你们就扣吧
刘 先生, 您好
温馨提醒：您订阅的TeamViewer服务将于2021年05月27日自动续费。届时，我们将通过您登记的付款方式进行收费。
如果您的付款信息有变动，请尽快与我们联系进行更新，以免服务中断。
如有疑问，欢迎
*提交问题单 或 *致电 +49 (0)7161 60692 50
TeamViewer团队
两年， 每年都给我续订，我特么也是服了，teamviewer这个公司那么垃圾？
退订邮件不回，客服态度奇差，还特么挂我电话，强制扣费，
我的帐户：***信息被移除***
我的帐户，在去年订阅的时候，就已经去除了信用卡的信息，为什么今年会被重新订阅呢，发票还给寄来了。幸好没有信用卡的信息，无法扣费，请帮忙取消订阅吧，谢谢！
