Bonjour, depuis la dernière mise à jour c’est les foutoire total! comment effacer les « groupes d’appareils » et « groupes » et ne garder que « mes appareils gérés »? Dans les « groupes d’appareils » je ne sais plus rien ajouter/supprimer! au pire s’il y a une méthode pour réinitialiser le compte? merci
Quand je suis en prise en main à distance, il y a une chose qui m'insupporte et qui me bloque A chaque fois qu'une fenêtre où il faut saisir le mot de passe Admin s'affiche sur l'ordinateur de mon collaborateur je perd le visuel sur la session ! Il y a quelque mise à jour, quand on installer le client lourd cela…
Bonjour, Je viens vers vous car nous rencontrons un problème de vu des appareils entre chacun des 4 utilisateurs de TeamViewer. Historiquement, le compte admin de l’entreprise était sous le nom de l'ancienne DSI de la fondation [Suppression par modérateur selon les règles de la Communauté]. Aujourd'hui, Un nouveau DSI,…
Bonjour, nous avons le message : "vous atteignez votre limite pour utilisateurs autorisés" Nous avons une licence corporate 3 canaux. Je ne trouve pas d'informations concernant un nombre d'utilisateur dans la console de management.
Bonjour, j'ai formater mon ordinateur et depuis, quand j'essai de me connecter au logiciel j'ai un message d'erreur me disant que je dois remplacer l'appareil existant. Je reçois un mail, j'autorise l'ordinateur (ou l'IP, j'ai fait les deux) a se connecter et rien ne se passe, toujours pareil toujours le même message…
Bonjour, j'utilise la licence gratuite de Tv depuis 2020, génial pour dépanner maman (80 ans) vivant à 200 bornes de chez moi. Depuis hier, nous sommes passé à Tv15.41.8 et plus les petits boutons / icônes entourées en rouge sur l'image. Je suis sur Mac 12.6, elle sur Windows 10 et on à la même disparition Est-ce que ces…
Bonjour, J'ai acheté une license mais j'attends depuis 2 jours le mail d'activation de votre part (rien dans les courriers indésirables), avez-vous une solution? Merci
Bonjour, Jusqu'à maintenant j'avais une version de TeamWiewer qui me convenait parfaitement, c'était sans doute une 14xxx. J'ai du changer mon ordinateur et j'ai voulu installer TeamViewer sur mon nouveau poste. Là j'ai été très surpris de ne pas retrouver mon ancienne interface. J'ai galéré et j'ai désintallé par 2 fois…
Veuillez mettre à jour ou configurer l’accès à distance pour ces appareils pour qu’ils soient complètement fonctionnels. comment faire
bonjour, j’ai acheté une licence remote access, il y a eu problème pendant l'activation je suis toujours en licence gratuite. Pouvez vous faire le nécessaire, merci. Bonne journée
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