Compte bloqué

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help123
help123 Messages: 2 ✭✭

Bonjour,

Pouvez vous supprimer mon compte, car je n'y est plus accès...

Je souhaite ainsi en recréer un avec la même adresse mail, cette fois ci je ne me ferai pas avoir avec votre double authentification ! lol

Merci d'avance,

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,997 Community Manager 🌍
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    Bonjour @help123

    Merci pour votre message.

    Après de quelques recherches, j'ai vu que l'authentification à deux facteurs n'est pas activée sur votre compte. En revanche, vous n'aviez pas validé votre compte.

    Je l'ai fait manuellement pour vous. Vous devriez être en mesure de vous connecter sans problèmes maintenant.

    Pouvez-vous confirmer ?

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager

  • help123
    help123 Messages: 2 ✭✭
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    Pour le compte "[retiré par modérateur]" ?

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,997 Community Manager 🌍
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    Bonjour @help123,

    Le compte que vous avez posté à l'authentification à deux facteurs activé.

    Si vous souhaitez supprimer ce compte, merci d'envoyer votre demande à privacy@teamviewer.com

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager