Rule-based task automation in TeamViewer allows you to create condition-based rules, which respond to specific system events, and time-based rules, automating actions at set intervals. This functionality enhances operational efficiency by minimizing manual tasks and ensuring timely responses to critical events. Furthermore, rule-based task automation seamlessly integrates with Monitoring policies, providing a cohesive solution for managing and optimizing device performance.
Dieser Artikel richtet sich an alle, die TeamViewer zusammen mit dem Monitoring AddOn nutzen. Dieses Feature ist nicht in älteren Monitoring- und Asset-Management-Lizenzen enthalten und nur in der Web App verfügbar.
Regeln
Es gibt zwei Arten von Regeln, die Sie erstellen können:
- bedingungsbasiert
- zeitbasiert
Eine bedingungsbasierte Regel löst eine Aktion auf der Grundlage bestimmter Systemereignisse aus, während eine zeitbasierte Regel eine Aktion in vordefinierten Intervallen oder Zeitplänen auslöst.
📌 Hinweis: Die regelbasierte Aufgabenautomatisierung ist direkt mit der Monitoring Richtlinie verbunden. Um zu erfahren, wie Sie Richtlinien für den Remote Support erstellen und verwalten, lesen Sie bitte diesen Artikel.
Wie erstelle ich eine bedingungsbasierte Regel?
In diesem Beispiel zeigen wir Ihnen, wie Sie eine bedingungsbasierte Regel erstellen. Unsere Regel wird den Windows Defender Firewall-Dienst automatisch neu starten, nachdem er zweimal abgestürzt ist.
- Melden Sie sich mit Ihrem TeamViewer Konto unter https://web.teamviewer.com/ oder im TeamViewer Client an.
- Gehen Sie zu Workflow & Automatisierung.
- Klicken Sie unter Aufgabenautomatisierung auf Regelmanagement.
- Klicken Sie oben rechts auf der Benutzeroberfläche auf +Regel hinzufügen.
- Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihre Regel ein.
- Klicken Sie auf Bedingungsbasiert.
- Definieren Sie die Bedingungen für das Ereignis, das Sie überwachen möchten.
- Wählen Sie das Gerät aus.
- Wählen Sie den Windows Defender Firewall-Dienst aus.📌Hinweis: Die folgenden Parameter sind die, die Sie in Ihrer Richtlinie definiert haben. Um sie zu bearbeiten, gehen Sie zu Richtlinien.
- Legen Sie fest, was beim Auftreten des Ereignisses geschehen soll.
- Wählen Sie das Gerät aus.
- Wählen Sie die Aktion, die die Regel verarbeiten soll. In unserem Fall wählen Sie Dienst neu starten und geben Sie Windows Defender Firewall (den Namen des Dienstes) ein.
- Wählen Sie aus, welche Benutzer bei Eintreten des Ereignisses benachrichtigt werden sollen.
- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
- Wählen Sie die entsprechenden Benutzer aus und klicken Sie auf Weiter.
- (Optional) Wählen Sie die externen Benutzer aus, die benachrichtigt werden sollen. Vergewissern Sie sich nach der Eingabe der E-Mail-Adresse, dass Sie auf "," (Komma) klicken, um Ihre Eingabe zu speichern, und klicken Sie auf Fertig.
- Klicken Sie Speichern.
Sie haben eine bedingungsbasierte Regel erfolgreich erstellt.
Wie erstelle ich eine zeitbasierte Regel?
In diesem Beispiel zeigen wir Ihnen, wie Sie eine zeitbasierte Regel erstellen. Unsere Regel wird den Spooler Dienst eines bestimmten Geräts täglich um 7 Uhr morgens neu starten.
- Melden Sie sich mit Ihrem TeamViewer Konto unter https://web.teamviewer.com/ oder im TeamViewer Client an.
- Gehen Sie zu Workflow & Automatisierung.
- Klicken Sie unter Aufgabenautomatisierung auf Regelmanagement.
- Klicken Sie oben rechts auf der Benutzeroberfläche auf +Regel hinzufügen.
- Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihre Regel ein.
- Klicken Sie auf Zeitbasiert.
- Definieren Sie den Zeitpunkt, zu dem das Ereignis eintreten soll.
- Wählen Sie die genaue Uhrzeit. In unserem Fall wählen wir 7 Uhr morgens.
- Wählen Sie die gewünschte Wiederholungsrate. In unserem Fall wählen wir täglich.
- Legen Sie fest, was geschehen soll, wenn das Ereignis eintritt.
- Wählen Sie das Gerät.
- Wählen Sie die Aktion, die die Regel verarbeiten soll. In unserem Fall wählen Sie Dienst neu starten und geben Spooler (den Namen des Dienstes) ein.
- Legen Sie fest, welche Benutzer benachrichtigt werden sollen, wenn dieses Ereignis eintritt.
- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
- Wählen Sie die entsprechenden Benutzer aus und klicken Sie auf Weiter.
- (Optional) Wählen Sie die externen Benutzer aus, die benachrichtigt werden sollen. Nachdem Sie die E-Mail-Adresse eingegeben haben, klicken Sie auf "," (Komma), um Ihre Eingabe zu speichern, und klicken Sie auf Fertig.
- Klicken Sie auf Speichern.
Sie haben Ihre zeitbasierte Regel erfolgreich erstellt.
Wie bearbeite, dupliziere oder lösche ich eine Regel?
Um eine Regel zu bearbeiten, duplizieren oder zu löschen:
- Klicken Sie unter
- Gehen Sie zu Workflow & Automatisierung.Aufgabenautomatisierung auf Regelmanagement.
- Wählen Sie eine Regel und klicken Sie auf Bearbeiten, Duplizieren oder Löschen.
Wie kann ich den Verlauf überprüfen?
Sie können alle Details zu den ausgeführten Regeln im Menü Regelausführung überprüfen.
Klicken Sie auf eine Regel und alle Details werden auf der rechten Seite der Benutzeroberfläche angezeigt.