新着情報
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リモートデバイスのセキュリティを強化する
TeamViewer では、最も安全でシームレスなリモート アクセス エクスペリエンスを提供することに尽力しています。これを達成するための重要なステップは、リモート デバイスの管理に個人のパスワードを使用しないことです。代わりに、デバイスをアカウントに割り当て、無人アクセス (簡易アクセス) で接続しデバイスを管理することをお勧めします。この移行を容易にする理由と方法を説明します。 このお知らせは、Windows デバイスに接続する TeamViewer ユーザーにのみ関係します。 弱い個人パスワードの警告とプロンプト 弱い個人パスワードが設定されているリモート デバイスに接続すると、以下のように警告プロンプトが表示され、セッション…
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スレッドディスカッションの導入
TeamViewer コミュニティの皆様、 フォーラム エクスペリエンスが大幅に改善されたことをお知らせいたします。 従来の時系列コメント システムから、より動的な新しいスレッド ディスカッション形式に移行しました。 つまり、最初の投稿に返信できるだけでなく、特定のコメントに直接返信することもでき、明確で整理されたツリー構造が作成されます。 主なメリット 読みやすさの向上: 会話やサブディスカッションを簡単に追跡できます。 ナビゲーションの改善: スレッドを折りたたんだり展開したりして、最も重要なトピックに焦点を合わせることができます。 エンゲージメントの向上: より有意義で構造化されたディスカッションに参加できます。…
最新のトピック
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「TeamViewerを有効にする」画面から処理が進みません
いつもお世話になります。 タブレット端末でTeamViewerにサインイン後、「TeamViewerを有効にする」画面が表示されたまま、そこから先に処理が進みません。解決法がありましたら教えていただけないでしょうか。 ■詳細 新しく購入したタブレット端末に「TeamViewer Remote Control」アプリをインストール、TeamViewerにサインインして信頼できるデバイスリストに追加しました。…
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入力されたライセンスが無効です
新しいパソコンへ移行し、アプリを起動しログイン。プロファイルの編集からアカウントを確認すると「有効なライセンス：無料」となっているため、「ライセンスを有効にする」リンクをクリックし、以前使っていたライセンスコードを入力して「ライセンスを有効にする」をクリックすると「入力されたライセンスが無効です」となります。以前使っていたパソコンでは「有効なライセンス：ビジネス」となっていたものが同じく「有効なライセンス：無料」となっています。 ライセンスを有効にするにはどうしたらいいのでしょうか。 購入済みのライセンス：TeamViewer 12 Business 使用しているアプリのバージョン：12.0.259192
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【大至急】1分で接続が切れる
お世話になっております。 リモートの接続が長くて１～２分程度で切断されます。 対処方法はございますでしょうか？ 今日中のリモートでの打合せ出来ず、大変困っております。
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TeamViewerライセンスの有効化
本日、”[Action Required] ライセンスの有効化を完了します –[個人情報はコミュニティ・ガイドラインに基づき削除されました。]”という件名のメールが４通届きました。 メール内では、”まだ TeamViewer ライセンスが有効化されていません。”ということでしたので、指示どおり”ACTIVATE"をクリックしたら、すでにACTIVATEが完了しているとのことでした。 どうなっていますか？
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ライセンスを解約したい
現在使用しているライセンスを解約したい為、解約方法を教えて頂きたい。
未解決トピック
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Premium：同時接続チャンネルと同時接続できるセッションの違い
Premiumプランに下記の説明がありました。 • 同時に 1 同時接続（チャンネル） • 別のタブでチャネルごとに同時接続できるセッションは最大10つ １つ目の項目は、1アカウントのリモートアクセスが1チャンネルと換算され、接続先が同じなのか別々なのかにかかわらず、複数ユーザーが同時に Teamviewer を使用することはできない、という意味と理解しています。 ２つ目の項目の「別のタブ」で「チャネル（チャンネルと同じ？）ごと」に「同時接続できるセッション」というのは、具体的にはどのような場合でしょうか。 １アカウントが複数の接続先（最大１０）に同時に接続することが可能、という意味でしょうか。
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簡易アクセスした際、すぐに操作できなくなる件
特定の端末(Windows11)に簡易アクセスで繋げた際、 最初は操作できるが、数秒後には何も反応がなくなってしまって操作できなくなります。 （あるいは激重なだけかもしれませんが・・・） 操作先を再起動したら、普通に操作できるようになったりするのですが、 何が問題なのでしょうか？ 操作元：MacOS
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Teamviewerの画面録画について
はじめまして、Teamviewerを活用した専門ソフトの操作のサポートを受講していまして、後で操作方法を見返すためにNvidiaアプリを使ってTeamviewerを録画していました。 ところが今日から突然「Teamviewerによりデスクトップキャプチャが妨げられています」と表示されて録画できなくなりました。講師に訊いても何も設定を変えていませんとの事なので、困っています。 Nvidiaアプリはアップデートしていないので、Teamviewerが原因かと思っているのですが…。 Nvidiaアプリでの録画が良いので何か設定すれば再び録画できるようになれば助かります。
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セッションコードは失効しました。
セッションコード入力し接続ボタンクリックするとセッションコードは失効しました。 と出て利用できません。 相手からはリモート受けれます わかる方解決お教えください
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メール認証ができない（テキストベース）
所属している会社の規定で、御社から届くメールがすべてテキストベースになってしまい、ADD to trusted device のクリックができない状況です。２段階認証しようにも、そのために届くメールも同様です。どのように対処すればいいのでしょうか。
最新のお知らせ
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スレッドディスカッションの導入
TeamViewer コミュニティの皆様、 フォーラム エクスペリエンスが大幅に改善されたことをお知らせいたします。 従来の時系列コメント システムから、より動的な新しいスレッド ディスカッション形式に移行しました。 つまり、最初の投稿に返信できるだけでなく、特定のコメントに直接返信することもでき、明確で整理されたツリー構造が作成されます。 主なメリット 読みやすさの向上: 会話やサブディスカッションを簡単に追跡できます。 ナビゲーションの改善: スレッドを折りたたんだり展開したりして、最も重要なトピックに焦点を合わせることができます。 エンゲージメントの向上: より有意義で構造化されたディスカッションに参加できます。…
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コミュニティ バッジの刷新 — コミュニティ バッジとは何ですか?
コミュニティの皆様、 サポート フォーラムに新しいバッジが追加されることをお知らせいたします。 バッジが刷新されたのはなぜですか? コミュニティランクの旅をさらに素晴らしいものにするために、サポート フォーラムのバッジ用に新しいゲーミフィケーション システムを作成しました。新しいバッジ システムは、ランクの旅をサポートし、新たな進歩の節目ごとに、その成果に報います。 サポート フォーラムでは、効率的で楽しく有意義なゲームプレイを作成するために、以前のバッジに関するすべてのフィードバックを考慮しました。私たちは、公平なポイント配分を通じてコミュニティのランキングを効果的にサポートし、あなたにふさわしい感謝、知名度、評価を確保する、新しいバッジ…
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TeamViewer Remoteを使い始めましょう
TeamViewerコミュニティの皆様へ 2024年10月より、 TeamViewer 無料版ユーザーでまだ新しいインターフェースに切り替えていない方は、新しいインターフェースに移行します。これにより、最新の機能と強化されたセキュリティをご利用いただけるようになります。 ご注意: 期間限定で、必要に応じてClassicインターフェイスに戻すことができます。 新しいTeamViewerインターフェースの利点 セキュリティの向上： 高度な接続透過性とユーザー認証により、信頼できるエンドユーザーと接続し、セッションごとに安心感を提供します。 セッションリンク：…
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macOS 15 SequoiaにおけるTeamViewerの重要なアップデート
Sequoiaと名付けられたAppleの最新のmacOS 15では、TeamViewerのユーザー体験に影響を与えるいくつかの新しいセキュリティ機能が導入されています。スムーズなリモートアクセスを確保し、作業の中断を避けるため、macOS 15でTeamViewerを使用する際は、以下の変更点と推奨事項をご確認ください。 注意: これは、TeamViewer 15.58のパブリックベータ版を実行しているユーザーに適用されます。TeamViewer 15.57以下を実行している場合、リモートデスクトップの同意は使用できません。 システムプライベートウィンドウピッカー警告 macOS…
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TeamViewerモバイルデバイス管理ソリューションのご紹介
本日、モバイル・デバイス管理ソリューションのリリースを発表できることを嬉しく思います！ モバイル・デバイス管理とは？ スマートフォンからタブレットまで、すべてのモバイルデバイスを単一のシステムで制御、保護、管理することを想像してみてください。それがモバイルデバイス管理の本質です。モバイルテクノロジーに特化した管理機能とセキュリティ機能を組み合わせることで、さまざまなデバイスを監督する複雑なタスクを簡素化します。 何故これが重要なのか？ あなたの会社が、様々な場所に分散した各種デバイスに依存している状況を想定してください。それぞれを個別に管理しようとすると、非効率的で時間がかかります。モバイルデバイス管理は、このプロセスを一元化します。…
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