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新しいTeamViewerを発見しましょう

新しいTeamViewerへようこそ：新しいデザインと、よりシンプルな操作体験
TeamViewerが新しく生まれ変わりました。お客様、同僚、そしてデバイスへのサポート提供が、ひとつのプラットフォームから行えるようになりました。弊社ではTeamViewerの体験を再設計し、必要なすべてを一か所に集約しました。よりスムーズでモダン、そしてパワフルなインターフェースを実現しました。長年ご利用いただいている皆さまも、これからご利用を始められる皆さまも、ぜひ以下の新機能をご覧ください。より安全な接続方法：セッションリンクの導入リモートサポートがより安全になりました。従来通り、TeamViewer IDとパスワードでの接続も可能ですが、今後はリモート接続の際セッションリンクの利用をおすすめします。なぜセッションリンク？…
TeamViewerでデバイスを割り当てる最も簡単な方法 — 新しいカスタムホストリンクをご紹介
リモートデバイスの管理が、これまでになく簡単になりました。無人のリモートサポートを日常的にご利用いただいている方にとって、TeamViewerで全てのデバイスを会社に正しく割り当てることは非常に重要です。そこで今回ご紹介するのが、新しいカスタムホストリンクを使用した、新しく非常にシンプルな割り当て方法です。複雑な手順はもう不要で、やり取りも最小限になりました。 1つのリンクと数回のクリックで、すぐに準備が完了です。なぜカスタムリンクを使うのか？少数のデバイスを追加する場合でも、簡単に会社にリモートデバイスを割り当てられるようになりました。この新しい方法では、以下のことが可能です。数クリックでリモートデバイスを割り当て…
新しいTeamViewerで、より優れたデバイス管理と所有権の管理
TeamViewer Remote では、組織全体でのデバイスの割り当て、整理、管理がこれまで以上に簡単になりました。サポート対象が5台でも5000台でも、最新のアップデートにより、より高いコントロール性と明確な全体把握が可能になります。それでは、新機能を見ていきましょう。個人だけではなく、会社にデバイスを割り当てるこれまでのようにデバイスを個人ユーザーに割り当てる必要はありません。新しいインターフェースでは、デバイスを直接会社に割り当てることができます。…
新しいTeamViewerにおける進化したユーザー管理機能
TeamViewerでのユーザー管理が、これまで以上にシンプルになりました。新しくデザインされたTeamViewerの操作体験により、管理者はユーザーの整理、権限の割り当て、そしてチームの成長や変化に応じた管理を、よりスマートに行えるようになりました。新入社員のオンボーディングやIT体制の再構築など、どんな場面でもユーザー管理がこれまで以上に使いやすくなりました。このブログ記事では新機能とその重要性をご紹介します。ユーザーグループ：個人ではなく複数人を管理これまでのようにユーザーごとに権限を割り当てるのではなく、ユーザーを「ユーザーグループ」にまとめて管理できるようになりました。…
TeamViewer のデバイスドックとグローバル検索で簡単に接続
TeamViewer Remote により、複数のタスクを同時にこなしていたり、大多数のエンドポイントを管理している場合でも、デバイスへの接続がこれまで以上に迅速かつ直感的になりました。デバイスドックやグローバル検索を活用すれば、プロのように使いこなして接続できます。デバイスドックで作業の流れを止めずに接続デバイスドックは、常に表示され、すぐに使える接続パネルです。画面の端からリモートデバイスへ素早くアクセスできるため、タブを切り替えたり、メニューを探し回ったりすることなく、作業に集中できます。特長：すべてのデバイスへ即座にアクセス現在開いているウィンドウを離れることなくマルチタスクが可能…
TeamViewer Intelliegence – ITサポートを強化する AI 機能
リモートサポートがさらにスマートに。TeamViewer Intelligence の登場により、AIの力を活用して、より速く対応し、効率的な記録を行い、的確なトラブルシューティングが可能になります。新しいAIアシスタント、セッションインサイトと TeamViewer CoPilotをご紹介します。セッションインサイト：ドキュメント作成はAIにお任せセッションの記録を書くのが面倒ですか？セッションインサイトは、リモートサポートセッションの内容のサマリー（要約）を自動で作成してくれます。問題解決に集中でき、報告書作成に悩むことはもうありません。主な機能：セッションごとのAI生成サマリーを作成する…

未解決トピック

ナレッジベースに記載があるTeamViewerが使用しているポートについて
ナレッジ「トラブルシューティング」の「TeamViewerが使用しているポートについて」で説明で理解できない箇所があります。項目「着信および発信接続に使用されるポート」で「発信接続の場合は、3つのポートすべてが開放され、使用されます。」という記載があります。 5938番ポートが使用可能であれば、443番や80番は使用されないと解釈できる記載があります。「発信接続の場合は、3つのポートすべてが開放され、使用されます。」が理解できないでおります。ファイヤーウォールで3つのポートすべてが開放されている必要があり、3つのポートすべてがを使用されると理解しました。初心者の質問で申し訳ありませんが、どなたか教えていただけますと非常に助かります。
画面保持
通常接続を終了すると、画面の位置やサイズが次の接続時に保持されるのですが、相手がスリープなどで接続が断たれると、画面の位置やサイズがディフォルトに戻ってしまいます。これを修正して頂くことは可能ですか？
簡易アクセスした際、すぐに操作できなくなる件
特定の端末(Windows11)に簡易アクセスで繋げた際、最初は操作できるが、数秒後には何も反応がなくなってしまって操作できなくなります。（あるいは激重なだけかもしれませんが・・・）操作先を再起動したら、普通に操作できるようになったりするのですが、何が問題なのでしょうか？操作元：MacOS
Teamviewerの画面録画について
はじめまして、Teamviewerを活用した専門ソフトの操作のサポートを受講していまして、後で操作方法を見返すためにNvidiaアプリを使ってTeamviewerを録画していました。ところが今日から突然「Teamviewerによりデスクトップキャプチャが妨げられています」と表示されて録画できなくなりました。講師に訊いても何も設定を変えていませんとの事なので、困っています。 Nvidiaアプリはアップデートしていないので、Teamviewerが原因かと思っているのですが…。 Nvidiaアプリでの録画が良いので何か設定すれば再び録画できるようになれば助かります。
セッションコードは失効しました。
セッションコード入力し接続ボタンクリックするとセッションコードは失効しました。と出て利用できません。相手からはリモート受けれますわかる方解決お教えください