2023/6/14にリモートアクセスライセンス購入後、 アカウントが商用として有効化されず無料扱いのままになっております。 コミュニティの他投稿者さまの解決策も確認しましたが、原因としてあげられている、マネージメントコンソール内のユーザー管理にて企業プロファイルは作成しておりません。 同アカウントのカスタマーポータルでの支払いだけは処理されております。 その他有効な解決策も見当たらず、現在5分のみの接続しかできない状態になって しまいました。ご対応をお願いいたします。
ライセンスの購入をしましたが、アカウントのアクティベートができません。 下記のURLを見ると、「YourTeamViewer License Activation」というメールが届いていると記載がありますが、そのメールが来ないためアクティベーションできない状況です。 有効化手順:https://community.teamviewer.com/Japanese/kb/articles/109961-remote-access-ライセンスの有効化と設定方法 再度アクティベート用のメールを送って貰う術はないのでしょうか? 解決方法が分かる方がいれば教えて頂きたいです。
別の管理者アカウントを使っていた時、特定のパソコンにパスワードなしでアクセスするように設定しました。しかし、現在使用している新しい管理者アカウントでは、その設定が引き継がれておらず、同じパソコンにアクセスするたびにパスワードを求められます。 旧アカウントで許可されたパソコンは新アカウントと同期されているにもかかわらず、この問題が発生しています。パスワードなしでアクセスするにはどうすればよいでしょうか?
Teamviewerの再インストール後、ライセンスを有効化できません。どうしたらよいでしょうか?
接続先PCをリプレースしたので接続先の設定を変えたいのですが、どのようにすれば良いのですか?
TensorBasicライセンスを契約しましたが、TeamViewerAssistAR機能は利用可能でしょうか?※無料トライアルの通知が出たので確認でした。
表題の通りで、以降の手続きができません。 どのようにしたら、よろしいでしょうか。
こんにちは1番安く3台しか使えないライセンスを買いましたが、商業用を買ってくださいと何回も出て強制終了します。 使う時は接続ではなくコンピュータから利用してます。このままだと正直お金払ってるのに馬鹿らしく思えます。 強制終了しない方法を教えてください
お世話になっております。アイテックス笠川です。 過去にも同様の質問をさせていただきましたが、再度ご教示ください。 ①9月末に退職する者のTeamViewer(リモートアクセス版)の別人へのライセンス移動の方法について 付け替え手順をご教示ください。 ②同じく9月末に退職する者のTeamViewer(リモートアクセス版)の解約について 年の中途解約になります。この場合、年払い分の一部返金はあるのでしょうか? そのままライセンス保持し、別人へのライセンス移動をする場合、パスワード等は現契約のものを使用する 必要がありますか? 以上、よろしくお願いいたします。
はじまして。 最近接続できなくて困っています。 外出用のノートパソコンから、会社内のデスクトップパソコンに、TeamViewerで接続し、使用していました。 近頃、以下の現象で、接続できないことが多いです。 「パートナーの接続がありません。 パートナーはルータに接続していません。 エラーコード:WaitforConnectFailed」 状況について、補足させていただきます。 1.操作されるPC及びサーバは複数ありますが、会社内のデスクトップパソコンへの操作だけが、接続できない状況です。 2.再現性としては、5回に4回は接続できない。 3.接続できるときは、操作する側のWLANアダプタを一度無効にし、有効にすると接続できる場合がある。…
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