接続後、1分程度で接続が切れてしまい その後再接続を試みると接続時間に制限がありますとのメッセージがあり再接続できません。 どのようにするのが良いですか？
ライセンスのユーザー数と同時接続について質問いたします。 〇ユーザーについて Premiumは、15名のライセンス適用ユーザーとなっていますが、 各ユーザーがアカウントを作成して15名までPremiumの機能を使用できる認識で合っていますか。 〇同時接続について デフォルトは、1 同時接続 (チャネル)となっています。 これは、例えば10名のユーザーの紐づけを行っていた場合でも同時にリモート接続できるのは1名という認識で合っていますか。 ・同時接続アップグレードについて 同時接続 (チャンネル)のアップグレードは最大4まで追加可能(合計5)…
リモートアクセスを2ライセンス契約していますが、そのうち１つが社員の退職により登録情報が不明になり、使えなくなりました。請求書番号はわかるのですが、アカウント情報などが不明のため、変更や解約もできない状況です。新たに使えるようにするか解約するか、どちらの方法でもいいので教えてください。
お世話になります。 お支払い明細によりカードの引落としがかかりました。 そこで、適格請求書をダウンロードできるページはどちらにありますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
メアドとPASSを新たに登録するほうほうか、メアドがわからなくても解約できる方法を知りたいです。
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