請求について

オプション

先日請求の件で問い合わせて、更新料お支払したのですが、ドイツ本社?から請求書が再度来たようです。この件についてご確認をお願い致します。

サポートチケットの発行がうまくできずこちらに投稿いたします。

答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,286 Moderator
    オプション

    20211015 さん

    ご投稿ありがとうございます。

    弊社システム上で、既にサポートチケットが作成されていることが確認できました。

    お支払いに関するご案内につきましては、弊社カスタマーサポートよりチケットにてご案内させていただきますので、カスタマーサポートからのご返信をお待ちくださいますようお願い申し上げます。


    また、サポートチケットの作成につきましては、ライセンスが紐づいたTeamViewerアカウントが必要となりますこと、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

    何卒宜しくお願い致します。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター