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それぞれライセンスを有する２台のPCから、遠隔操作で１台のPCにつなげる場合、その１台のPCにユーザアカウントが２つあれば、各ユーザに対して、１対１で遠隔操作が可能かどうか、ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。
複数人で1台に接続しているときに、自分がコピーしたものとは違う、他の人がコピーしたものがペーストされることがあります。 この現象が起こらないような設定はありますか？
接続しても「リモートセッションの開始」というメッセージが表示され、そこから画面遷移等しないです。 なにか解決方法はありますか？
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携帯のteamviewer アプリ版・web版では、手動で、携帯(デバイスA)の電源入れてからHOST を立ち上(接続準備完了-安全な接続)げれば、接続できる。が、無人での、接続できなかった。 無人での接続をしたい。どうすればできますか？ちなみに、IIDではなく、個人パスワードを使ってます。
数台の他のデバイスに数か月に一度、サポート目的でリモート接続していたのですが、商業利用の疑いでセッションがブロックされたためその都度、解除申請をしていましたが煩わしいので一番安価なプランに先ほど申し込みました。ところが今までメニュータブにあったリモートコントロールタブが無くなり、相手のIDを入力し、パスワードも入力してリモート接続することが出来なくなってしましました。これでは有料プランに申し込んだ意味がありません。何卒宜しくお願い致します。
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商用ライセンスを使用しておりますが、 1分程でタイムアウトになってしまいます。 原因と対処法をどなたかご教示お願いいたします。。。
ライセンスのユーザー数と同時接続について質問いたします。 〇ユーザーについて Premiumは、15名のライセンス適用ユーザーとなっていますが、 各ユーザーがアカウントを作成して15名までPremiumの機能を使用できる認識で合っていますか。 〇同時接続について デフォルトは、1 同時接続 (チャネル)となっています。 これは、例えば10名のユーザーの紐づけを行っていた場合でも同時にリモート接続できるのは1名という認識で合っていますか。 ・同時接続アップグレードについて 同時接続 (チャンネル)のアップグレードは最大4まで追加可能(合計5)…
教えてください。 リモートでアクセスしようとすると、「ライセンスの問題が生じている」とメッセージが出ています。 teamviewerのサイトに質問したところ、メールをいただきました。 回答のメールに従って、 login.teamviewer.com にログインして、右上にあるアカウント名をクリックし、[ヘルプの入手]をクリックしましたが、メールにあるような「新しいサポートチケット」というクリック項目が出てきません。 どうすればいいのでしょうか。
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