ライセンス延長について

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ryusen
ryusen 投稿:1
編集済: 5月 2022 一般的な質問

いつもお世話になっております。

次年度の更新判断はいつまでに行えばよろしいでしょうか。

取引先が延長しない可能性があります。

解約方法についても教えて下さい。

よろしくお願いします。

答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,217 Moderator
    編集済: 5月 2022
    オプション

    @ryusen さん

    いつもお世話になっております。

    サブスクリプションをキャンセルされる場合は、更新日から28日前までサポートチケットを介して文面にてご解約のご依頼を頂戴しております。こちらの詳細は、ナレッジ記事「サブスクリプションの更新について 」をご確認くださいませ。

    ライセンスの更新で悩まれている場合は、ご気軽にカスタマーサポートへご相談くださいますようお願い致します。

    ☎ 電話サポート

    *電話サポートでは請求書番号の確認が必要となりますので、大変お手数ですが、こちら事前にご用意くださいますようお願いいたします。

    📩 サポートチケットを提出

    *ライセンスが紐づいているTeamViewerアカウントでサインイン後、サポートチケット作成が可能です。

    何卒宜しくお願い致します。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター