Ubuntu版がログインできない

Ubuntu版Teamviewerですが、アカウントにログインしようとしてもサーバーが応答しませんと出てログインに失敗します。

何台やっても同様です。もちろんネットワークも通ながっていますし、WindowsやMacからはログインできるので、完全にUbuntuに限定したTeamViewer側のサーバまたはアプリケーションのバグです。

以前はきちんとログインできたので、サーバサイドに問題があると考えられます。

簡易アクセスでフルアクセス設定していても、端末側で共有しないとリモートアクセスもできずまともに使えません。

すぐに直してほしいです。

TeamViewerバージョン最新

Ubuntu22.0.1.4 LTS

答え

  • Haruo_Kato
    Haruo_Kato 投稿:204 Staff member 🤠

    下記URLの記事に記載されている通り、Ubuntu 20.04からデフォルトでWaylandがディスプレイサーバーとして利用されております。

    https://community.teamviewer.com/English/discussion/122410/teamviewer-support-on-wayland-experimental-state

    このため、端末側で許可しないとリモートアクセスができないようです。

    WaylandにおけるTeamViewerの利用はまだ実験段階ですので、本番環境ではXorgを使用してください。

    こちらでUbuntu22.04.1 LTS / TeamViewer 15.36.8 の環境で確認しましたが、サインインもできますし、簡易アクセスによるリモート操作も可能でした。記事に記載されている通り、Ubuntuにサインインする場合 Ubuntu on Xorg をお使いください。

  • HRYKSBT
    HRYKSBT 投稿:19

    ご回答ありがとうございます。

    未ログイン状態の端末でログインしようとしてもサーバーが応答しないんです。

    これはWayland以前の問題だと思うので直して欲しいところです。

    Xだと動作にもたつきがあり、それがさらにリモートで遅れが出るとなるとなかなか使い物にならないので、商用サービスとして提供するにも至らないレベルだと思います。


    なお不思議とノートパソコン上のUbuntu22では、端末側の共有許可を求められないので、ちょっとした差なのかと思います。

    (今ノートでもログイン周りのバグがあるかまでは検証できていません。)

  • Haruo_Kato
    Haruo_Kato 投稿:204 Staff member 🤠

    /etc/gdm3/custom.conf を編集して

    WaylandEnable=false の行頭の#を削除してください。

    OS側でWaylandを使っていない状態であれば、未ログインの状態でもリモート接続できました。

    なお、この日本語コミュニティーにWaylandに関する改善要望を投稿されても対応出来ませんので、下記URLのコミュニティーへ不具合内容や改善要望を投稿してください。

    https://community.teamviewer.com/English/discussion/122410/teamviewer-support-on-wayland-experimental-state

  • HRYKSBT
    HRYKSBT 投稿:19

    ご返信ありがとうございます。

    Walandの止め方は理解していますがコメントした通り、Wailandでないとかなりもたつきます。

    コミュニティの連絡先ありがとうございます。

    こちらに連絡してみます。

  • HRYKSBT
    HRYKSBT 投稿:19

    Waylandを止めましたがログインはやはりできないですね。

    全然まともに動かない。。。