An unexpected error occurred:xxxxxx

deo

PCが壊れた為新しいPCにてTeamViewerを起動しました

パスワードを入力しサインイン→　既存のデバイスを置き換える　→

An unexpected error occurred: mWaMfwx8EKnｘｘｘｘｘｘ

という画面になります　なぜでしょうか？

Akiho

@deo さん

ご投稿ありがとうございます。

パソコンの故障や代替えなどの理由でライセンスの移動が可能な回数はビジネスライセンスの場合年間10回、またリモートアクセスライセンスの場合は月に3回までとなっております。

リモートアクセスライセンスの場合は毎月1日に回数のリセットが自動でされますが、ビジネスライセンスの場合はサポートチームへお問い合わせをお願い致します。担当者よりリセットをさせて頂きます。

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