時々、接続できない。

はじまして。

最近接続できなくて困っています。

外出用のノートパソコンから、会社内のデスクトップパソコンに、TeamViewerで接続し、使用していました。

近頃、以下の現象で、接続できないことが多いです。

「パートナーの接続がありません。

パートナーはルータに接続していません。

エラーコード:WaitforConnectFailed」

状況について、補足させていただきます。

1.操作されるPC及びサーバは複数ありますが、会社内のデスクトップパソコンへの操作だけが、接続できない状況です。

2.再現性としては、5回に4回は接続できない。

3.接続できるときは、操作する側のWLANアダプタを一度無効にし、有効にすると接続できる場合がある。

 しかし、時々成功するが、成功しないときのほうが多い。

4.操作する側のPC電源を再起動すると、接続できるときがある。

 この方法は、まあまあの確立で接続できるようになる。

以下のことを、対応していますが、改善しません。

・IPv6を無効(操作する側、操作される側双方)

・バージョンを最新にする(操作する側、操作される側双方)

 バージョン:15.45.3(64ビット)

何卒よろしくお願い申し上げます。

答え

  • 復旧致しました。

    対応したこととしましては、以下の通りです。

    ・操作される側のLANドライバをアンインストールし、復旧しました。

    今後、このようなことがありましたら、よろしくお願い致します。