マックからWindowsパソコンに接続しているのですが、ある時から接続できなくなりました。インターネット接続もされており、Team Viewerアプリも起動しているのですが、Windowsパソコンがオフライン状態と表示されます。
解決策を教えて下さい。
ありがとうございます。
両方のアプリが最新バージョンであり、アプリ・デバイスの再起動を試しました。
Mac OS Sequoia 15.6.1で、Windows 10 Proです。
モジュールはどちらもフルクライアントで個人利用のフリーライセンスです。
@Aoba様、
接続に関するご質問ありがとうございます。
オフライン表示により接続ができないときの対処法として、よくあるトラブルシューティング方法をご紹介させていただきます。
まだ問題が続く場合は両方のデバイスのOSバージョン、各TeamViewerモジュール名（フルクライアント、ホスト、QuickSupportなど）とその現在のバージョンをお知らせいただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします。
