【macOS mojave】リモートに接続後、操作が全くできない

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著者:
光子

【macOS mojave】リモートに接続後、操作が全くできない

当方、接続元PC、接続先PCともにmacOS mojaveを使用しております。

先日までは問題なくTeamviewerを介して無人アクセス、操作ができていましたが、昨日から接続してログイン画面だけが見えており、操作 (クリック、キーボード入力)を一切受け付けない状況です。

ファイル転送も拒否されてしまいます。無人アクセスのため、リモートPCはしばらく直接操作することができません。

他には以下のことを試しましたが、操作できません。
・Teamviewerの機能で、Ctrl-Alt-Deleteの送信
・チャットの送信
・iPhoneからリモートにアクセス

何か他にできることはありませんでしょうか?

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受理された解決策
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著者:
電子
解決策

Re: 【macOS mojave】リモートに接続後、操作が全くできない

以下の手順で、私の環境でも操作できるようになりました。参考になれば嬉しいです。

1. Macをリカバリーモードで起動します。

2. ターミナルから /Library/Application Support/com.apple.TCC/TCC.db を削除します
( rm /Volumes/Macintosh\ HD/Library/Application\ Support/com.apple.TCC/TCC.db )。

3. 再起動後、以下の手順でアクセシビリティを設定します。

MacOS 10.14 以上でTeamViewerをご利用する方法
https://community.teamviewer.com/t5/TeamViewer-Knowledge-Base-JA/MacOS-10-14-%E4%BB%A5%E4%B8%8A%E3%8...

 

参考リンク
https://community.teamviewer.com/t5/TeamViewer-General-Questions-JA/MacOS-Mojave/td-p/50385

元の投稿で解決策を見る

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著者:
電子
解決策

Re: 【macOS mojave】リモートに接続後、操作が全くできない

以下の手順で、私の環境でも操作できるようになりました。参考になれば嬉しいです。

1. Macをリカバリーモードで起動します。

2. ターミナルから /Library/Application Support/com.apple.TCC/TCC.db を削除します
( rm /Volumes/Macintosh\ HD/Library/Application\ Support/com.apple.TCC/TCC.db )。

3. 再起動後、以下の手順でアクセシビリティを設定します。

MacOS 10.14 以上でTeamViewerをご利用する方法
https://community.teamviewer.com/t5/TeamViewer-Knowledge-Base-JA/MacOS-10-14-%E4%BB%A5%E4%B8%8A%E3%8...

 

参考リンク
https://community.teamviewer.com/t5/TeamViewer-General-Questions-JA/MacOS-Mojave/td-p/50385

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