一般的な質問
TeamViewerに関する質問が自由にできます。ユーザー同士で情報交換・助け合いが出来る場です。
ディスカッションリスト
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購入後、メールが送られる等何もなく利用できません。オンラインから購入したのですが、その後に確認メールが送信されてくる等なく、利用できず困っています。…
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確認メールが届きません先ほどteamviewerのビジネスライセンスを購入したのですが、確認メールが届きておりません。 このアカウ…
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AD ConnectorでのSSO設定エラーについて現在、GsuiteとのSSO設定を行っており、AD Connectorを使って新規ユーザーの同期をしたところエラーが発生…
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TeamViewer Management Console画面での実行ファイル作成についていつもお世話になっております。 TeamViewer Management Console画面の「Add Custom Module」より設定情…
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MacOS(10.14や10.15)へのインストールとシステムアクセスの設定に関してMacOS(10.14や10.15)へのインストールと画面共有の設定でお尋ねしたいです。 ①MacOS 10.14(Mojave)で…
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リモートアクセスプランで契約しているのですが、ライセンス済みのコンピューターに追加できません。リモートアクセスプランで契約しているのですが、ライセンス済みの コンピューターに追加しようとしている…
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遠隔操作時のユーザーアカウント制御についてTeamViewerQSで遠隔操作されるPC-Aのユーザーが標準ユーザーの場合、ソフトのインストール時などにユーザ…
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Quicksupportにて「準備ができていません。接続を確認してください」のメッセージいつもお世話になっております。 会社のPCにて最近発生するようになりました。QuickSupportを起動すると、…
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ビジネスライセンスの移行(元インストールPC故障時)TeamViwer 12 Business を1本 購入しております。 サーバーPC(Windows)に上記ライセンスをいれて利用して…
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支払い確認ができません。1/27にリモートプランをクレジットで支払ったのですが、フロー完了後メールも何もなく 完了確認ができて…
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HostがインストールされたノートPCのカバーを閉じると、アプリケーションが起動しない。事象:TeamViwer越しにHost側のPCのアプリケーションやWEBブラウザを起動しようとすると重くて、画面に表…
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バックグラウンドで起動していると乗っ取られる今月に入ってから某ECサイトでの不正利用が多発し 被害を被っております。理由が分からずに居ましたが …
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リモート接続時にパスワード要求される理由を教えてくださいフルモジュールからパートナーPCの接続する際に、添付のようにパスワードが要求されます。この事象は毎回…
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TeamViewer7が接続できない2019年12月20日は使用できましたが、2020年1月20日にTeamViewerを起動したところ 画面下に赤丸が表示され…
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2段階認証に用いる携帯電話のデータを消去し、さらにリカバリーコードを紛失した場合についてこんにちは。 2段階認証に用いていた携帯電話を初期化したため、TeamViewerにログインできなくなりまし…
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インストール時、Visual StudioのJust-In-Timeデバッガがポップアップする1/15のTeamViewer7以前のサポート終了に合わせ、ver13をインストールしたところ 下記のポップアップが発生…
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TeamViewerのサイトが 勝手に開いているTeamViewerのサイトが 勝手に開いている ネットを開いてもいないのに パソコンから 離れていると い…
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Teamviewer側トラブル発生時のアナウンスに関して初めまして。いつもお世話になっております。 下記質問、お願いに関してお返事頂ければ大変ありがたいで…
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Merged: 有料版の解約についてThis discussion has been merged.
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Corporate Subscription利用中のライセンスブロックCorporate Subscriptionを使用していますが、今日(12/28)から突然使用できなくなり、ライセンスがブロッ…
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「自動的な新しいバージョンのインストール」の選択肢TeamViewer Ver15 において「自動的な新しいバージョンのインストール」の選択肢が「すべての更新」「セキ…
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licenceが切り替わらない。以前所有していたライセンスから、新たに別ライセンスをサブスクにて購入しましたが、ヘルプ内のバージョ…
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Mac旧OSでは使えなくなりました。理由がありMacOS Yosemiteで使っております。OSを最新にする予定はありません。TeamViewerの13が対応して…
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リモート接続を終える度に広告が表示されるリモート接続を終える度に広告が表示されます。ログアウト→ログイン、再起動しても変化はありません。毎回…
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