以下商用利用前提の話です。
当社はTeamviewer Premiumライセンスを購入しました。
お客様サポートの際、Teamviewerがインストールされたお客様PCに接続し、サポート作業を実施します。
この場合、お客様PC(サポートを受ける側)にもTeamviewerの有料ライセンスは必要になるのでしょうか?
@FKDMDMC様、
ライセンスについてのご質問ありがとうございます。
商用利用の場合のTeamViewerセッションにおいて、接続先となるお客様側(サポートを受ける側)にはライセンスは必要ございません。 接続元のサポートを行う担当者様がライセンスをお持ちであれば問題なくご利用いただけます。
今後もご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
早速の返信ありがとうございます。安心してお客様のサポートが出来ます😊