TeamViewerの知識を安心して探索し共有できる場。
これまでVer13を長らく使っておりましたが、10月末でサポート終了、となるため、別途契約していたVer15にて運用することにしました。 Ver13ではカスタムモジュールのところで専用のQuickSupportを作成し、ユーザーに配布してユーザーと接続時にはそれを使っておりました。Ver15でもQuickSupportを作成したのですが、ID/PWではなくてセッションコード、とかいう「S-」から始まるコードをユーザーから聞くタイプのツールに変更になっているようです。 多数のユーザーがこれまでのID/PWでの運用に慣れているので、急に変更するとなると混乱が目に見えるため困っております。 質問としては…
最近（今月になってから）おそらく、TeamVewerのクライアントがアップデートされたタイミングくらいでしょうか。 「デバイス」の一覧表示で最近接続したリモートデバイスが表示されない不具合が生じております。 （バージョン 15.78.4） 画面左のメニューから「デバイス」を選ぶと、通常であれば右ペインに上から最近の接続ツリーが表示され、 その下に一覧へ追加されたリモートデバイスやグループがずらっと並びますが、最近の接続ツリーは常に空っぽです。 画面下部に、「一部のデバイスはまだ読込中です...」という黒いバー表示がずっと出ております。 接続元の環境、回線、設置場所を問わず同じ症状で、複数のＰＣで事象を確認しております。…
初めての投稿となります。よろしくお願いいたします。Teamviewer 15..74.5をWindows 11でホストとして利用しています。それに登録したデバイスの中に、切断されているはずのPCが数週間にわたりオンラインとして表示され続けています。 もう一つ用意した、組み込み型PCでにおいては、いつも通り接続でき、オンライン、オフラインの動作も正常に表示されます。 このPCはWindows 7で動作する組み込み型PCで、ちょうど2025年末に正式にサポートの対象から外れていたところなのですが、それにしても接続されていないPCがオンラインになっているというのは不可解でなりません。…
朝TeamViewerを立ち上げようとしたら起動できず、リンクが見つかりませんというメッセージがでたので一度アンインストールしましたが、途中で落ちてしまったのか？すぐ終了しました。その後再インストールしようと思ったら 「32ビットバージョン」のTeamViewerがインストールされています。そのバージョンをアンインストールし、再度実行してください。 というメッセージが出ます。「プログラムの機能と追加」にはTeamViewerは表示されておらず、 「32ビットバージョン」のTeamViewerをインストールした覚えもありません。どうしたらいいでしょうか？
無料体験版の解約方法を詳しくご教示ください。
このディスカッションはマージ済みです。
7月27日にTeamViewerが接続不可の状態となりました。調査のため接続先PCのログを採取したいのですが、手順を教えてください。また、7月26日に行われた定期メンテナンスの影響範囲も教えてください。
TeamViewerデスクトップアプリの新しいインターフェース画面を使用しています。デバイス画面のすべてのグループの中にあるそれぞれのグループの中のデバイスのリストにフィルターを追加して状態がオンラインのもののみ表示させようとしています。 しかし、フィルター設定画面のデバイスカテゴリー中のオンラインをマウスでクリックしてチェックボックスをオンにしてもマウスを動かすとチェックマークが消えてオフの状態になり、オンの状態を適用にできません。 前回または前々回のバージョンアップ以降に発生しています。 このような症状は私だけに発生しているのか、皆さんにも同じように発生しているのか知りたくて投稿いたしました。
複数人で1台に接続しているときに、自分がコピーしたものとは違う、他の人がコピーしたものがペーストされることがあります。 この現象が起こらないような設定はありますか？
初めまして。サインインまたは新規登録してご利用ください。
最新機能を詳しく見る
毎月、TeamViewerをより便利に使うための実用的なヒントをご紹介します。
プロアクティブな IT で問題を解決しましょう。