Assist ARを使ってPCなどからスマートデバイスにファイルを送信した後、削除の方法がわかりません。 Received Filesの画面から以前は削除できた気がするのですが・・・
TeamViewer Assist AR Lite(ライセンス購入)とVuzix社製スマートグラスM400との接続について、 スマホのデザリングまたはポケットWiFiを使用して現地エンジニアと通信しています。画質について通信開始直後は比較的良いのですが5分も持たず画質が悪くなります。TeamViewer の画質設定をいろいろ変更しましたが、変化ありません。 Vuzix社にも問い合わせサポートを受けましたがTeamViewer側の問題ではとのことです。 御社に同じような質問が以前されていましたが回線お問題とされていました。 原因、解決策のアドバイスをお願いします。
AssistARを使用してPCとスマートグラスで通話をしている際に、スマートグラス側の画面を動かすと画質が低下します。 画面が止まっていると安定するのですが、動いているとぼやけて見えます。 こちらの事象を改善する方法はございませんでしょうか。 設定の画質より、画質の最適化などを試しましたがあまり変化は見られませんでした。 画質は通信速度で自動で調整されているものなのでしょうか。
Assist ARのSearching for textは日本語文字はスキャン出来ないのでしょうか？
PCからTeamviewerにて、スマートフォンの Pilot に接続した場合、スマートフォンの通信パケット利用量に影響しますか。 例： 通信対象のスマートフォンの使用パケット契約が、段階的に料金が上がる内容であった場合、通信費用が上がってしまうことを懸念いたしております（弊社のお客様）。
PILTOTサブスクリプションライセンスについて教えてください。TeamViwer corporate +PILOTを契約しています。PILOTを使用できるのは割り当てられたユーザーのみになりますでしょうか？（1ライセンスだと1人だけ？） また、ユーザーの割り当てを変更して複数アカウントで使用することはできますでしょうか？
ライセンス利用でiPad第7世代（WiFi） iOS 14.4でPilot 15.15.1 ARを使うと画面に黄色のドットが散らばっています。 同じ環境で、iPhoneXR （iOS 14.4でPilot 15.15.1 AR）は出てきません。 iPadでは次の修正が出るまで待ったがいいのでしょうか？
個人利用でiPhone8 iOS 14.4でPilot 2.19を使っています。 iPhone の通話履歴に「[ユーザー名] Pilotビデオ ○分（○秒など）」という通話履歴が残ります。 Wi-Fi環境があり、iPhone自体もWi-Fiに繋げている状態なのですが、Pilotは通話回線（キャリア回線）を使うのでしょうか？
こんにちは。 サブスクリプション契約しましたがライセンスが有効にならず 無料ライセンスのままです。 どのように有効化するのかわからず困っています。 どうすればよいですか？
先週の木曜日頃より、TeamViewerが試用バージョンとなり失効と表示されます。 ライセンスはまだ有効期限内である為、一度調査いただけないでしょうか？ 再度ログアウト/ログイン等は実施しましたが、状況変化はありませんでした。
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