Teamviewerに登録されたコンピューター&パートナーの情報を別のteamviwerへコピーしたい

ユーザー1609
ユーザー1609 投稿:2
編集済: 9月 2021 一般的な質問

現在、teamviewerBusinessライセンスを2つ所有しています。どちらもver15.21.8です。

1つのTeamviewerライセンス(A)には既にコンピューター&パートナーが登録されています。この登録されているコンピューター&パートナーをexportして、もう1つのteamviewer側(B)に取り込み一部のコンピュータ&パートナーを管理をしたいと考えてこちらページを参照に以下の操作をしました。

teamviewer(A)の「オプション」メニューの「詳細」にある「teamviewerのオプション」から「オプションを*.tvopt fileにエキスポート」をしてファイルを保存、teamviewer(B)のオプションからエキスポートされたファイルをインポートしましたが、teamviewer(B)側のコンピューター&パートナーに表示されません。

teamviewer(A)からteamviewer(B)へのコンピューター&パートナーへの複製の方法が分かる資料があればご教授ください。

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答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,411 Moderator
    編集済: 9月 2021

    ユーザー1609 さん

    ご投稿ありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、こちらのケースにつきましては、コミュニティではご案内ができかねてしまいますので、

    大変お手数ですが、ライセンスが紐付ているアカウント情報でサインイン後チケットの作成をお願いいたします。

    チケットの作成に問題がございましたら、その旨お教えくださいますようお願いいたします。

    何卒宜しくお願いいたします。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター

  • Akiho_S さま

    分かりました。Ticketを使い改めて問合せさせてもらいます。