ライセンスの有効化

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Kenzoo
Kenzoo 投稿:3 ✭✭

会社でライセンスを購入しているためにアクティブになるのを待っていますが、下記の状態でずっと有効になりません。

Team Viewerのサイトにログインすると、無料ライセンスとなっていて、未だに有効化できないです。

仕事で利用しているため、ライセンスの有効化が必須です。

解決方法はありますか。

答え

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,210 Moderator
    オプション

    Kenzoo さん

    ご投稿ありがとうございます。

    いただきましたスクリーンショットにつきまして、マネージメントコンソール上の企業プロファイル申請フォームの可能性がございます。

    ライセンスの有効化につきましては、有効化リンクよりお手続きを行って頂く必要がございますので、

    大変お手数ですが、ライセンスご契約時ご登録メールアドレスに送らせていただいている有効化リンクをご確認くださいますようお願いいたします。

    また、ライセンスの有効化方法につきましては、ライセンスタイプにより異なりますので、ご契約いただいたライセンスプランの有効化方法を下記リンクからご確認くださいますようお願いいたします。

    リモートアクセスライセンス有効化方法

    ビジネスライセンス有効化方法

    プレミアム・コーポレートライセンス有効化方法

    こちらの情報がお役に立てば幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター

  • Kenzoo
    Kenzoo 投稿:3 ✭✭
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    Akiho_Sさん

    ご連絡いただきありがとうございます。

    そもそも認証のメールを受け取っていないので、会社の担当に確認してみます。

    ありがとうございます!

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,210 Moderator
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    Kenzoo さん

    ご丁寧にご返信いただきありがとうございます。

    その他ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    よろしくお願いいたします。

    あきほ


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター

  • Kenzoo
    Kenzoo 投稿:3 ✭✭
    オプション

    Akiho_S さん

    フォローいただきありがとうございます。

    無事に、ラインセンスが付与されバージョンが切り替わりました。

    長らく抱えていた問題だったので、スッキリしました。

    ありがとうございます!

  • Akiho
    Akiho 投稿:1,210 Moderator
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    Kenzoo さん

    ご丁寧にご返信いただき誠にありがとうございます。

    無事に有効化されたとの事安心致しました😊

    今後もご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

    宜しくお願い致します。

    あきほ


    Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター