オープンファイル転送を行うとリモート側のTeamViewerが強制終了します。

ha6

オープンファイル転送を行おうとすると、リモート側のTeamViewerが強制終了してしまいます。

ローカル側でオープンファイル転送を実施すると、リモート側に接続しますが、ディレクトリ移動を行おうとしますが反応しません。そのままオープンファイル転送画面を閉じると、リモート側のTeamViewerが強制終了してしまいます。

リモート側のTeamViewerの再インストールを実施しましたが問題解決しませんでした。

原因と対処方法わかりませんでしょうか。

(環境）

リモート側

OS：Ubuntu20.04LTS

TeamViewer Version：15.26.4(64bit)

ローカル側

OS：Windows10Pro

TeamViewer Version：15.25.8(32bit)

Akiho

@ha6 さん

ご投稿ありがとうございます。

また、詳しい情報をお教えくださりありがとうございます。

頂いた情報をもとに、弊社テクニカル部門と確認作業をさせていただきましたところ、ログファイルの解析が必要になるとのことでした。

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