【macOS mojave】リモートに接続後、操作が全くできない

当方、接続元PC、接続先PCともにmacOS mojaveを使用しております。

先日までは問題なくTeamviewerを介して無人アクセス、操作ができていましたが、昨日から接続してログイン画面だけが見えており、操作 (クリック、キーボード入力)を一切受け付けない状況です。

ファイル転送も拒否されてしまいます。無人アクセスのため、リモートPCはしばらく直接操作することができません。

他には以下のことを試しましたが、操作できません。
・Teamviewerの機能で、Ctrl-Alt-Deleteの送信
・チャットの送信
・iPhoneからリモートにアクセス

何か他にできることはありませんでしょうか?

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