有料版の解約について

告知

【ウェビナー開催】生産性アップを遠隔サポートで実現

TeamViewerジャパンは10月28日(水)にウェビナーを開催いたします。TeamViewerをただ便利にご利用いただく方法だけでなく、効率良く作業を行いコスト削減に繋げるポイントも合わせてお届けいたします。ご参加費用は無料です!詳細はこちらから

Highlighted
著者:
電子

有料版の解約について

お世話になっております。

本日自動引き落としとなりましたが、解約をしたいのですがどうすればいいのでしょうか?

また本日の引き落としについて返金することはできるのでしょうか?

お手数おかけしますがご確認よろしくお願いいたします。

3 返信する
3 返信
Highlighted
著者: モデレーター モデレーター
モデレーター

Re: 有料版の解約について

@take1 さん

ご投稿ありがとうございます。

サブスクリプションライセンスの更新は自動更新となっており、キャンセルをご希望の方は更新日の28日前までにご連絡を頂く必要がございます。詳細に関しましてはこちらの記事をご覧くださいませ。

また次年度の更新に関しましてはサポート部より対応させて頂きますので、恐れ入りますがこちらよりお問い合わせをお願いいたします。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

Highlighted
著者:
一角形

請求が届きました。解約したいのですが

勝手に継続契約となっているようで、解約の方法がわからない。

何とかしてほしいのですが。

Highlighted
著者: モデレーター モデレーター
モデレーター

Re: 請求が届きました。解約したいのですが

@阿部直宏 さん

ご投稿ありがとうございます。

サブスクリプション契約のご解約をご希望とのこと誠に残念ではございますが、こちらのご投稿をご覧いただき、お手続きの程よろしくお願いいたします。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。