こちらのアカウントは現在はFreeに移行しています。 以前はTeamVewer Businessライセンス契約で使用していました。 こちらのアカウントでTeamVewer Businessライセンス契約していた期間を確認したいです。
TeamViewer ご担当者様 初めまして。メールのような検索エンジンで引っかからない環境では無いので、具体的な大学名は伏せさせていただきますが、私立大学でのオープンキャンパスに展示する作品に、御社様のご提供なさっている「TeamViewer」を使わせていただく、大学公認の学生団体の者です。 御社様の「TeamViewer」を、オープンキャンパスに来られた高校生の方々やその保護者様向けに無償提供する、スマホVRのコンテンツにおいて、スマホを遠隔操作するのに使用させていただきます。 その際、遠隔操作を行う学生は、オープンキャンパスに現地参加をすることから、大学側から「アルバイト」と判断され、給料を頂くこととなります。…
領収書添付メールは届きましたが有効化キーのメールが届いていません。 どうすればいいですか？ 無料アカウントしか使えません。
元々入っていたチームビューアをアンインストールした後に 再インストールしてログインしようとしたらログインできません 原因を探っているとライセンスを購入するよう促されるのですが 年間の支払いはすませており期間も終わってないのですが どのように解決したらいいでしょうか
「[FINAL NOTICE] お支払いをいただいていないため、お客様のTeamViewer アカウントは停止されます」 というメールが来ましたが、私が使用しているのは無料アカウントです。どうすればよろしいでしょうか？ 「全額のお支払いをいただけない場合は、当社の債権回収パートナーによる解決が行われます。ドイツおよび国内の法律に基づいて追加料金が発生します。」 という文章もメールにあり、少々怖い思いをしています。
サポートご担当者様 TeamViewer リモートアクセスのライセンスですが、下記の通り管理デバイスが0であるにもかかわらず 1台目を有効化しようとしたら 下記のエラーが出ます。 どうしたらよいでしょうか？
いつもお世話になっております。 早速ですがリモートアクセス使用のユーザーご解約についてご質問させていただきます。 社内の事情によりご解約させていただきたいのですがどうすればよろしいでしょうか？ メールアドレス ： [個人情報はコミュニティ・ガイドラインに基づき削除されました。] 請求書番号 ： [個人情報はコミュニティ・ガイドラインに基づき削除されました。] ご返信お待ちしております。 以上、よろしくお願いします。
「接続先のパートナーに、ライセンス問題が生じている様です～」と商用使用の容疑がかかっております。 同一IDの別PCで外出先から自宅へと接続しているだけなのですが、自宅のPCに問題が起こっている様子です。 また、ディスク容量も10%以下に～と記載が出ております。 解決には時間がかかるものでしょうか？
Remote Accessライセンスを使ってますが、最近ログイン(相手先PCに接続ではない)したままの状態でいると「無料」に変わってしまう。無料に変わってしまうとログアウトしてログインしなければRemote Accessライセンスに変わらない。ライセンスを確認しないで接続すると「商用使用の疑いがあります」と表示され再ログインしなければならず煩わしい。この現象はPC及びスマホでも同じ症状、新しいバージョンになってから頻繁におきる。
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