「上限を超えたため、直近で追加された管理デバイスにアクセスできません。ライセンスを拡張するには、こちらをクリックして当社までご連絡ください。」という表記が出て，契約したマシンにアクセスできなくなってしまいました。うっかり以前契約してたマシンに繋いでしまったためと思われますが，管理デバイスからは削除しましたし，現状は契約した一台しか登録していないにも関わらず，アクセスできないままです。ライセンス拡張のための問い合わせもしましたが，音沙汰ありません。 どうにかならないでしょうか？…
◯状況 スマホから遠隔でパソコンを操作してるのですが、チームビューアーの接続が切れると自動的にWindowsもログイン画面に切り替わってしまいます。 ◯困ってること スマホから遠隔でパソコンを操作して、自動プログラム（RPA）を動かしています。 以前はチームビューアーの接続が切れてもそのままプログラムが動いていたのですが、最近になって、チームビューアーの接続が切れると、パソコンも自動的にWindowsのログイン画面に戻って、プログラムの動きが停止するようになりました。 ◯やりたいこと チームビューアーの接続が切れても、Windowsのログイン画面に切り替わることなく、そのままデスクトップが表示された状態にしたいです。 ◯環境…
Remote Access ライセンスを購入しました。有効化用のメールが届き、アカウントの有効化をクリックしましたが、「Sorry, an error occurred while processing your request.」と表示され有効化ができません。サポートセンターに電話したところ、Remote Accessは電話サポート非対応のため、サポートチケットを送信してくださいといわれましたが、サポートチケットを送信しようにも有料ライセンスが有効化できないため送信できません。 どうすればよいでしょうか？
３日前にリモートアクセスライセンスを１つ購入し、さらに同日時間を置いてもう１つ購入しました。 最初に購入したほうは「TeamViewer リモートアクセスの有効化はこちらから」のメールが届いて有効化できましたが、後から購入したほうが請求書まで来ているが有効化メールだけが届いていません。迷惑メールにもありませんでした。 始めは何の連絡もなく、１度電話したところ、状況は把握できたので発行するよう伝えますと言われて、請求書だけが届きました。それ以降は電話も繋がらないので、どうしようもなく困っています
ご担当者様 TeamViewer Windows版（64ビット版）の検討をしております。 「ファイル転送」機能などを利用できないように制限することは可能でしょうか。 内部のセキュリティポリシー的に接続先のPCとの情報交換がネックとなっております。
昨日、リモートアクセスのライセンスを購入しましたが、「ご注文確認」のメールは届きましたが、「有効化キーのお知らせ」のメールが届きません。 迷惑メールを見てみたところ、件名なし、本文なしのメールが「noreply-accounting@teamviewer.com」から届いていましたが、有効化キーのお知らせメールは未だ届いていません。
7/11にクレジット決済し、次の日に請求書と購入完了のメールが来たが、 リモートアクセス有効化のメールが届きません。 早急にご対応をお願いします。 明日、どうしてもリモートアクセスが必要となります。AM中に解決できるように連絡を必ずお願いします。
'/' アプリケーションでサーバー エラーが発生しました。 パス '\\hintsystems.local\dfsDataPublic4rin\aa\0203\01262\Public\Image\Real\9' の一部が見つかりませんでした。 説明: 現在の Web 要求を実行中に、ハンドルされていない例外が発生しました。エラーに関する詳細および例外の発生場所については、スタック トレースを参照してください。 例外の詳細: System.IO.DirectoryNotFoundException: パス…
阿部と申します。 現在、有料版を使用させていただいているのですが、手元のメインマシンを含めて4台を切り替えながら、3台に対してリモートアクセスをしているのですが、今朝になって、いくつか切り替え設定をしたところ、2台までのマシンしかアクセスできなくなり、3台目を追加しようと試みると「今月のライセンスアクションの制限に既に達しました 。」と表示され、3台目を追加することができなくなりました。 プロファイルの設定を見てみると、「Remote Access2/3エンドポイントが使用されています」となっているので、残り1台が追加できると思うのですが、対処方法はございますでしょうか？
初めまして。サインインまたは新規登録してご利用ください。