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コミュニティの皆様、 サポート フォーラムに新しいバッジが追加されることをお知らせいたします。 バッジが刷新されたのはなぜですか? コミュニティランクの旅をさらに素晴らしいものにするために、サポート フォーラムのバッジ用に新しいゲーミフィケーション システムを作成しました。新しいバッジ システムは、ランクの旅をサポートし、新たな進歩の節目ごとに、その成果に報います。 サポート フォーラムでは、効率的で楽しく有意義なゲームプレイを作成するために、以前のバッジに関するすべてのフィードバックを考慮しました。私たちは、公平なポイント配分を通じてコミュニティのランキングを効果的にサポートし、あなたにふさわしい感謝、知名度、評価を確保する、新しいバッジ…
TeamViewerコミュニティの皆様へ 2024年10月より、 TeamViewer 無料版ユーザーでまだ新しいインターフェースに切り替えていない方は、新しいインターフェースに移行します。これにより、最新の機能と強化されたセキュリティをご利用いただけるようになります。 ご注意: 期間限定で、必要に応じてClassicインターフェイスに戻すことができます。 新しいTeamViewerインターフェースの利点 セキュリティの向上: 高度な接続透過性とユーザー認証により、信頼できるエンドユーザーと接続し、セッションごとに安心感を提供します。 セッションリンク:…
Sequoiaと名付けられたAppleの最新のmacOS 15では、TeamViewerのユーザー体験に影響を与えるいくつかの新しいセキュリティ機能が導入されています。スムーズなリモートアクセスを確保し、作業の中断を避けるため、macOS 15でTeamViewerを使用する際は、以下の変更点と推奨事項をご確認ください。 注意: これは、TeamViewer 15.58のパブリックベータ版を実行しているユーザーに適用されます。TeamViewer 15.57以下を実行している場合、リモートデスクトップの同意は使用できません。 システムプライベートウィンドウピッカー警告 macOS…
本日、モバイル・デバイス管理ソリューションのリリースを発表できることを嬉しく思います! モバイル・デバイス管理とは? スマートフォンからタブレットまで、すべてのモバイルデバイスを単一のシステムで制御、保護、管理することを想像してみてください。それがモバイルデバイス管理の本質です。モバイルテクノロジーに特化した管理機能とセキュリティ機能を組み合わせることで、さまざまなデバイスを監督する複雑なタスクを簡素化します。 何故これが重要なのか? あなたの会社が、様々な場所に分散した各種デバイスに依存している状況を想定してください。それぞれを個別に管理しようとすると、非効率的で時間がかかります。モバイルデバイス管理は、このプロセスを一元化します。…
今繋いでいる会社のパソコンを廃棄し新しいパソコンWin11に繋いで使いたいです。 新しいパソコンにチームビューアをインストールするため、アプリダウンロードページは見つかったのですが、数年前とは大きく仕様が変わりすぎていてアプリも複数あり、どれをインストールしてどう繋げたらいいのかさっぱりわかりませんでした。何のためのアプリなのかそれぞれ簡単な一文をつけていただけると迷わないと思います。試しにそれらしきものをダウンロードしましたが、やはり仕様が変わりすぎていて先に進めませんでした。 このコミュニティに掲載されている回答は古いので参考になりません。最新の仕様をもとに手順を知りたいです。…
所属している会社の規定で、御社から届くメールがすべてテキストベースになってしまい、ADD to trusted device のクリックができない状況です。2段階認証しようにも、そのために届くメールも同様です。どのように対処すればいいのでしょうか。
サブスクリプションの更新を解約したいので、チケットの発行をお願いします。
購入したライセンスの状態が知りたい
お世話になっております。 商用疑いがあるとされたため、無償版の再請求手続きを行ったのですが、 1ヶ月以上経過しても音沙汰がありません。 他の方の質問等を読んでいると、 許可された場合はその旨のメールが届くようなので、 迷惑メールボックス含めて確認する毎日です。 そこで改めてお聞きしたいのですが、 1. メール以外に許可が出た旨を知る方法はあるのか 2. 2週間以上待たれた方は最終的にどれくらい待たれたか(その間に追加でされたことがあれば是非) 3. 万が一、不許可だった場合はその旨の連絡・不許可理由等は伝えられるのか 4. 3を伝えていただける場合はどのような方法か(メールかアプリ上かその他か)…
基本的な質問で恐縮です。 初心者ですが、会社の親機(アクセスされる側)にTeamViewer(Host)をインストールし、アクセスできる状態になっています。 今回、自宅から親機へのアクセスが必要となったため、数カ月ぶりに使用しようとしたところ、ブラウザからリモートでアクセスできる方法もあることを知りました。(以前は気が付きませんでした) 自宅のPCから会社の親機にアクセスする方法として、TeamViewerソフトをインスト―ルするのと、ブラウザからアクセスするのとどちらが推奨の方法でしょうか? また、ソフトからだとしたら、どのソフトをインストールすればよろしいでしょうか? よろしくお願いいたします。
Ubuntuにて、「teamviewer host」を使用しております。 PC起動時は「teamviewer」の待ち受け(IDが表示される画面)が非表示で問題ないのですが たまに、待ち受け画面が表示されていることあります。 Ubuntu自体は非操作であり、サイネージとして使用しているため 待ち受け画面が表示されてしまうことが非常にネックになってしまっております。 原因の切り分けができていないのですが現在考えていることとして teamviewerが何かしらのエラーが出た場合に、再起動され表示されているのではないかと考えております。 対応策として下記のどれかができればと思っているのですが可能でしょうか。…
無料版で3台目の管理デバイスの追加の仕方を教えてください。
リモートでメンテナンスをサポートしていた顧客との契約が終了して、TeamViewerを業務で使用することがなくなったため、サブスクリプションを解除したいです。解除する方法を教えて頂けますでしょうか?よろしくお願いいたします。
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