La licencia Business es la licencia perfecta para quienes desean conectarse en cualquier momento desde un máximo de 3 dispositivos a un número ilimitado de dispositivos remotos. Encontrarás más información aquí. Aquí te explicaremos cómo activar tu licencia Business .
Este artículo se aplica a todos los clientes de TeamViewer Remote que hayan adquirido una licencia Business.
Cómo activar tu licencia Business
Para activar tu licencia Business, sigue las instrucciones del siguiente vídeo (en inglés):
También puede seguir nuestra guía paso a paso aquí:
Primer paso
Abre el correo electrónico de activación de licencia que se envió a la cuenta de correo electrónico utilizada para comprar la licencia. Haz clic en Activar.
📌Nota: Si has adquirido más de un producto, cada licencia debe activarse individualmente.
Paso 2 - Seguir A o B
R: Si ya tienes una cuenta en TeamViewer
Inicia sesión con tu cuenta de TeamViewer, haz clic en Activar y vete al paso 3.
B: Si no tienes una cuenta en TeamViewer
1. 2. Haz clic en Crear una cuenta.
2. Introduce tu nombre y dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.
3. Crea una contraseña, lee y acepta el CLUF, marca la casilla captcha y haz clic en Crear mi cuenta.
4. Se te informará de que se ha enviado un correo electrónico a tu bandeja de entrada para verificar tu cuenta. Haz clic en el botón Verificar cuenta del correo electrónico para verificar tu cuenta y completar la activación de la licencia.
5. Una vez hecho esto, vuelve a la página del proceso de activación, marca He verificado mi cuenta y haz clic en Iniciar sesión. Introduce la contraseña que acabas de crear y haz clic en Iniciar sesión.
Paso 3
Aparecerá una página de activación en la que se pedirá que confirmes la activación en la cuenta mostrada. Haz clic en Activar.
📌Nota: Si quieres activar la licencia en una cuenta diferente, haz clic en Iniciar sesión en la parte inferior de la página.
Paso 4
Aparecerá una ventana emergente. Haz clic en Continuar.
Ahora, introduce un nombre de empresa y haz clic en Guardar y continuar.
Has activado correctamente tu licencia Business.
¿Cómo puedo ver mis dispositivos con licencia?
Para obtener la licencia de un dispositivo, tendrás que iniciar sesión con tu cuenta de TeamViewer dentro del client completo en el dispositivo correspondiente.
Para ver los dispositivos para los que ya tienes una licencia:
1. Inicia sesión en https://web.teamviewer.com/ con tu cuenta autorizada.
2. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la interfaz y haz clic en Editar perfil.
3. En la pestaña Licencias, se mostrarán todos los dispositivos con licencia.
Gestión de la activación
Límite de instalación alcanzado
Puedes utilizar TeamViewer en un máximo de tres (3) dispositivos para conectarte a dispositivos remotos (conéctate desde un dispositivo cada vez). Si ya tienes 3 dispositivos registrados, aparecerá una ventana emergente en la aplicación TeamViewer indicándote que desactives (elimines) uno de los dispositivos existentes de tu licencia.
Puedes hacer clic en la opción "Sustituir dispositivo existente" para acceder a Management Console. También puedes acceder manualmente a Management Console desde aquí.
📌Nota: Los dispositivos que tienen licencia se pueden sustituir un total de diez (10) veces. En el caso de que no te queden movimientos, nuestro equipo de soporte puede proporcionarte un restablecimiento de cortesía. Si necesitas más flexibilidad con tus dispositivos con licencia, o utilizas un servidor de Windows, te recomendamos que consultes las licencias Premium o Corporate.
Cómo desactivar (eliminar) un dispositivo de la licencia Business
Si quieres sustituir uno de los dispositivos desde el que te conectas -por ejemplo, debido a una sustitución de hardware o a una alerta de "Límite de instalación alcanzado"-, sigue las siguientes instrucciones.
1. Inicia sesión en https://web.teamviewer.com/ con tu cuenta autorizada.
2. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la interfaz y haz clic en Editar perfil.
3. Vete a la pestaña Licencias .
4. Para desactivar/eliminar un dispositivo de la licencia Business, basta con hacer clic en el botón Desactivar dispositivo .
