Remote Management y TeamViewer Remote proporcionan una visión completa de tus puntos finales (Endpoints) en una sola ubicación. Los servicios de Remote Management están disponibles para los siguientes sistemas operativos.
📌Nota: El siguiente artículo se refiere a los clientes que utilizan actualmente TeamViewer Remote; para obtener ayuda con los servicios TeamViewer (Classic) y Remote Management, consulta este artículo.
Gestión de activos de TeamViewer
Para utilizar la Gestion de Activos de TeamViewer, los dispositivos deben ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos
- Windows 11 (22000 o superior) x64 / 10 (1607 o superior) x64 / 8.1 x64 / 7* SP1 (con actualizaciones de seguridad ampliadas instaladas)
- Windows Server 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012
- TeamViewer 15.48.5 full client o Host (o posterior).
*Windows 7: Por defecto, sólo TLS1.0 está habilitado en Windows 7. Por motivos de seguridad, las conexiones a servidores TeamViewer sólo son posibles con al menos TLS1.2.
- Para habilitar la compatibilidad con TLS1.2 en Windows 7, sigue las instrucciones del siguiente enlace: Windows KB
- Ten en cuenta que esto requiere modificar el registro. En general, sería preferible actualizar a una versión de Windows que soporte TLS1.2 por defecto.
Monitoring y la Gestión de Activos (Classic)
Para utilizar Monitoring y la Gestion de activos de TeamViewer (Classic), el dispositivo que deseas supervisar debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos:
- Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7*
- Windows Server 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 / 2008 /
- La comprobación del antivirus no está disponible para los sistemas operativos de servidor.
- TeamViewer 14.5.1691 full client o Host (o posterior).
- Linux Debian, la mayoría de las distribuciones(deb) soportadas, funciona a partir de TeamViewer 14.1.9025, publicado en enero de 2019.
- Linux ARM, Rasbian y otras distribuciones ARM basadas en Debian
- MacOS 10.12 (Sierra), 10.13 (HighSierra), 10.14 (Mojave), 10.15 (Catalina) 11.2-5 (Big Sur), 12 (Monterey), 13 (Ventura)
- Se admiten dispositivos Mac con procesadores ARM (Apple M1)
- TeamViewer 14.5 o posterior.
*Windows 7: Por defecto, sólo TLS1.0 está habilitado en Windows 7. Por motivos de seguridad, las conexiones a servidores TeamViewer sólo son posibles con al menos TLS1.2.
- Para habilitar la compatibilidad con TLS1.2 en Windows 7, sigue las instrucciones del siguiente enlace: Windows KB
- Ten en cuenta que esto requiere modificar el registro. En general, sería preferible actualizar a una versión de Windows que soporte TLS1.2 por defecto.
Endpoint Protection & Endpoint Detection and Response - Malwarebytes integrado
En Windows y macOS debe estar instalado el full client de TeamViewer 15.19 o Host (o posterior) y el dispositivo que se desea proteger debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos:
- Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7*
- Windows Server 2022 / 2019 / 2016 / 2012 R2 / 2012 / 2008 R2
📌Nota: Los dispositivos Windows con procesadores ARM no son compatibles actualmente. Más información aquí.
- macOS 10.14 (Mojave), 10.15 (Catalina), 11.2-5 (BigSur), 12 (Monterey), 13 (Ventura)
- Los dispositivos Mac con procesadores ARM (Apple M1) son compatibles.
En Linux debe estar instalado el full client de TeamViewer 15.21 o Host (o posterior) y el dispositivo que deseas proteger debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos:
- Linux:
- Endpoint Protection: Debian 9, Red Hat Enterprise Linux 7, Red Hat Enterprise Linux 8, Ubuntu 22.04, Ubuntu 20.04 LTS, Ubuntu 18.04 LTS, CentOS 7, SUSE Linux Enterprise Server 15
- Endpoint Detection and Response: Red Hat Enterprise Linux 7, Red Hat Enterprise Linux 8, Ubuntu 22.04, Ubuntu 20.04 LTS, Ubuntu 18.04 LTS, CentOS 7, CentOS 8
📌Nota: TeamViewer 15.26 o posterior es necesario en Ubuntu 22.04.