La licence Business est la licence idéale pour les personnes qui souhaitent se connecter depuis un maximum de 3 appareils à un nombre illimité d'appareils distants et ce à tout moment. Vous trouverez plus d'informations ici. Nous vous expliquons ici comment activer votre licence Business.
Cet article s'applique à tous les clients de TeamViewer Remote qui ont acheté une licence Business.
Comment activer votre licence Business
📌 Note importante pour les clients qui ont acheté une licence TeamViewer Business depuis la boutique en ligne après le 20 mars 2024 : Si vous êtes un nouveau client et que vous n'avez pas de compte TeamViewer, il vous suffira de configurer un mot de passe après avoir cliqué sur le bouton Confirmer le compte dans l'e-mail de confirmation de la commande. Cela créera automatiquement votre compte TeamViewer et activera la licence. Une fois cette étape effectuée, vous pouvez immédiatement commencer à utiliser votre licence Business en vous connectant avec votre compte TeamViewer via le client complet TeamViewer.
Pour activer votre licence Business, veuillez suivre les instructions de la vidéo ci-dessous :
Vous pouvez également suivre notre guide étape par étape ici :
Étape 1
Ouvrez l'e-mail d'activation de licence qui a été envoyé au compte e-mail utilisé pour acheter la licence. Cliquez sur Activer (Activate).
📌 Note : Si vous avez acheté plus d'un produit, chaque licence doit être activée individuellement.
Étape 2 - Suivre A ou B
A : Si vous avez déjà un compte TeamViewer
Connectez-vous avec votre compte TeamViewer, cliquez sur Activer et passez directement à l'étape 3.
B : Si vous n'avez pas de compte TeamViewer
1. Cliquez sur Créer un compte.
2. Saisissez votre nom et votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
3. Créez un mot de passe, lisez et acceptez le CLUF puis cliquez sur Créer mon compte.
4. Vous serez informé qu'un e-mail a été envoyé dans votre boîte de réception pour la vérification de votre compte. Cliquez sur le bouton Vérifier le compte (Verify account) dans l'e-mail pour vérifier votre compte et terminer l'activation de votre licence.
5. Une fois cette étape réalisée, retournez à la page du processus d'activation, cochez J'ai vérifié mon compte et cliquez sur S'identifier. Saisissez le mot de passe que vous venez de créer et cliquez sur Se connecter.
Étape 3
Une page d'activation s'affiche et vous demande de confirmer l'activation du compte affiché. Cliquez sur Activer (Activate).
📌 Note : Si vous souhaitez activer la licence sur un autre compte, cliquez sur Se connecter en bas de la page.
Étape 4
Une fenêtre contextuelle d'accueil s'affiche. Cliquez sur Continuer.
Saisissez maintenant un nom de société, puis cliquez sur Enregistrer et continuer (Save and continue).
Vous avez activé avec succès votre licence Business.
Comment puis-je voir mes appareils sous licence ?
Pour activer la licence sur un appareil, vous devez vous connecter avec votre compte TeamViewer dans le client complet sur l'appareil concerné.
Pour savoir quels sont les appareils sous licence :
1. Identifiez-vous sur le client complet TeamViewer avec votre compte sous licence.
2. Cliquez sur l'image de votre profil dans le coin supérieur droit de l'interface et cliquez sur Modifier le profil (Edit profile).
3. Sous l'onglet Licences, tous les appareils sous licence s'affichent.
Comment activer un appareil
Maintenant que vous avez activé votre licence avec succès, vous devez définir les appareils que vous utiliserez pour établir des connexions sortantes.
La licence Business vous permet d'activer jusqu'à trois appareils et d'établir un nombre illimité de connexions sortantes à partir de ces trois appareils.
Pour activer un appareil :
- Connectez-vous à votre compte dans le client complet TeamViewer.
- Une bannière vous informant que cet appareil ne fait pas partie de votre plan s'affiche. Pour l'activer, cliquez sur Ajouter un appareil.
📌 Notes :
- Si aucun emplacement d'activation n'est disponible, vous serez invité à gérer vos appareils sous licence. Suivez les instructions ici pour libérer un emplacement d'activation.
- Si vous essayez d'établir une connexion sortante avec un appareil qui n'est pas associé à votre abonnement, vous serez invité à activer l'appareil.
Comment désactiver un appareil
Si vous avez besoin de libérer de l'espace pour un autre appareil, vous pouvez désactiver un appareil dans les paramètres de votre profil.
- Allez dans Paramètres (⚙).
- Dans la section Profil, cliquez sur Licences.
- Dans les Appareils associés à votre abonnement, vous pouvez désactiver n'importe quel appareil en cliquant sur Désactiver l’appareil.
⚠ Note importante : Vous pouvez changer d'appareil jusqu'à 10 fois par période de renouvellement. Si vous avez dépassé le nombre de changements d'appareils, envisagez de passer à une licence supérieure.