TeamViewerを使用すると、TeamViewerリモート管理設定で、社内のユーザーおよび管理対象デバイスへの着信接続と発信接続を記録することができます。
この記事は、Premium、Corporate、またはTensorライセンス所有者に適用されます。
接続レポートへのアクセス
接続レポートにアクセスするには、以下の操作手順に従ってください:
- デスクトップまたはWeb Appのメインツールバーから管理者設定を開きます。
- 接続レポートセクションに移動します。
- そこで、送信接続または着信接続レポートを表示することができます。
発信接続
発信接続は、ユーザーの TeamViewer アカウントでこの機能が有効になっている場合(デフォ ルトで有効)、および接続の確立時にユーザーが TeamViewer アカウントにログインしている場合に のみ、ログに記録されます。
リモートでは、発信接続はID、パスワード、およびセッションコード接続について報告されます。
フィルターは両方のレポート機能で使用でき、ライセンスに応じて、エキスパート、グループ、顧客デバイス、セッションタイプ、請求、または日付範囲別に検索パラメーターを変更できます。
着信接続
着信接続はデバイスに対して記録されますが、デバイスは企業プロファイルの管理者アカウントに割り当てられる必要があり、このデバイスへのポリシーレポート接続は、接続レポートが必要なすべてのデバイスに適用する必要があります。
着信接続のレポートの設定
着信接続のレポートまたはデバイスレポートは、TeamViewer 設定ポリシーの一部です。この設定をポリシーに追加すると、このポリシーに割り当てられているすべてのデバイスがこの変更の影響を受けます。ポリシーは、TeamViewerリモート管理設定で管理します。
デバイスレポートの設定ポリシーを設定する
📌注意: デバイスアクセスレポートは、TeamViewer CorporateまたはTensorライセンスプランでのみ利用できます。TeamViewerの各プランの完全な比較については、当社のWebサイトでご確認ください。
- TeamViewer Remote DesktopまたはWebアプリを開きます。
- TeamViewerアカウントでログインします。
- メインツールバーから[管理者設定]に移動します。
- 📌注意: 初回ログイン時に、TeamViewerアカウントで使用したことのないデバイス、アプリケー ション、およびWebブラウザを承認する必要があります。
デバイス管理セクションの下の下に、ポリシーが表示されます。既存のポリシーを選択するか、ポリシーの追加を選択します。新しいポリシーを設定する場合は、まず名前を付けて、ポリシーを選択する製品を選択します。次に、設定を追加し、このデバイスへのレポート接続を検索します。追加をクリックします。有効(Enable)および強制(Enforce)パラメーターをお好みに応じて設定してください。保存をクリックします。🚨注意: このデバイスへの接続をレポートする設定でデバイスグループに適用されたポリシーを更新する場合、そのポリシーがグループ内の各デバイスにも適 用されていることを確認する必要があります。そのためには、各デバイスを選択し、ヘッダーバーオプションから編集を選択、ポリシーの編集に移動し、グループからポリシーを継承オプションの下で、[このデバイスへの接続をレポート]設定を含む最新のポリシーを選択します。
これにより管理者は、誰が自分のアカウントに割り当てられたデバイスに接続したかを、接続が終了した時点で詳細に把握することができます。
ライセンスによっては、ユーザー、ソースID、ターゲットデバイス、グループ、日付の各項目を検索パラメーターとして、両方のレポート機能でフィル ターを使用することができます。
さらに、レポートは、管理者設定から直接印刷したり、別のレポートアプリケーションで使用するためにCSVファイルにエクスポートすることができます。