我们为您收集了支付 TeamViewer 发票所需的所有信息。 如果有任何疑问,请通过我们的工单系统联系我们的支持团队。
本文适用于购买TeamViewer 订阅计划的所有客户。
付款期限
默认情况下,TeamViewer 从发出TeamViewer 发票之日起提供标准的14天付款期限。
付款方式
我们接受银行转账,信用卡/借记卡,支付宝(Alipay)等方式付款。
有关您所在国家/地区可用的付款方式或信用卡付款的更多信息,您可以在发票的第二页找到并使用我们的付款门户。
在付款门户中,您还可以更新与TeamViewer 许可证关联的信用卡信息。
⚠请记住:您需要用于购买的电子邮件地址以及与许可证相关联的发票号,才能访问付款门户或信用卡更新门户。
我们接受通过以下借记卡付款:
- 巴西:Boleto
- 中国:银联,支付宝/AliPay
- 丹麦:Dankort
- 法国:Carte Bleue, Carte Bancaire
- 意大利:CartaSi, Postepay
- 西班牙:4b, Euro6000, Servired
- 日本:请点击下文查看相关信息 - お支払いに関するご案内 - TeamViewer Support
世界其他国家/地区(若可用):
- MasterCard
- Visa
- American Express
- PayPal
- JCB
- Diners Club
- Discover
- VisaElectron
- Maestro
- Debit Mastercard
📌注意: 只有在您选择相关付款方式时,才会显示不同付款方式的徽标。
PayPal
通过PayPal付款可以访问teamviewer.com/payment或直接支付到“ paypal@teamviewer.com”。 请填写发票号。
付款收据
付款收据仅应要求发送。 如果您希望收到付款确认,请联系 TeamViewer 支持团队。
货币
发票上显示的货币基于下订单国家/地区的默认货币。
如果您需要使用与发票上注明的货币不同的货币付款,请立即联系我们的支持团队。
电汇
TeamViewer 也接受国际银行转账。 如需采用该方式付款,请参阅以下账户号码和Swift代码等账户详细信息。
北美及加拿大
收款人: TeamViewer Germany GmbH
银行: Deutsche Bank Trust Company Americas
银行地址: 60 WALL STREET, NEW YORK, NY 10005
账户: 04937407
汇款路线号码: 021001033
BIC/SWIFT: BKTRUS33
* 仅接受美元或墨西哥比索
世界其他国家/地区
收款人: TeamViewer Germany GmbH
银行: Deutsche Bank Stuttgart
银行地址: Theodor-Heuss-Str. 3, 70174 Stuttgart, GERMANY
银行代码: 60070070
账户: 1383967 00
国际银行账号: DE11 6007 0070 0138 3967 00
BIC / SWIFT: DEUTDESSXXX
⚠重要信息: 请务必在备注栏中填写发票号。
支票付款
美国的客户可以通过支票付款。 请将支票邮寄至:
TeamViewer GmbH
P.O. Box 743135
Atlanta, GA 30374-3135
⚠重要信息: 请务必在备注栏中填写发票号。
TeamViewer 公司信息
公司名称:TeamViewer Germany GmbH
首席执行官:Oliver Steil
地址:Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Germany (德国)
电话号码:+49 7161 60692 50
付款提醒和催款流程
生活总是充满压力,我们知道偶尔忘了在所难免。 因此,如果您没有支付发票款项,我们会向您发送付款提醒。
前两封提醒信件将通过电子邮件发送,而第三封提醒信件还将通过纸质邮递方式寄给您。
发送第三封提醒信件的同时,我们将阻止您访问TeamViewer 服务器,收到您的付款后会解除阻止。
作为催款程序的最后一步,我们会将您的未结发票移交给我们委托的催款公司以催缴未偿债务。