Einführung
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie ein Frontline Worker eine Aufgabe ausführen kann, die mit dem Vision Picking Workflow erstellt wurde.
Hinweis: Die App Frontline Workplace sollte vorinstalliert sein und der Benutzer muss angemeldet sein. Informationen zur Installation von Frontline Workplace finden Sie im Abschnitt über Android Wearables.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie eine Vorlage für den angemeldeten Benutzer erstellt haben und der Muster-Kommissionierauftrag in die Kommissionieraufträge auf xPick hochgeladen wurde. Den Musterauftrag können Sie auf unserer Seite Einrichtungsanleitung herunterladen. Um eine Vorlage zu erstellen und sie einem Benutzer zuzuweisen, besuchen Sie die Seite Vorlagen im Abschnitt xPick.
Navigation
Verwendung geräteinterner Steuerelemente
Zusätzlich zu den Sprachbefehlen können Sie auch alle physischen Tasten oder Touchpads auf Ihrem Gerät verwenden, um durch die Frontline Workplace-App zu navigieren und bestimmte Aktionen auszuführen. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch für Ihr Gerät.
Verwendung der Sprachbefehle
Sprachbefehle sind eine sehr bequeme Möglichkeit, mit Ihrem Gerät freihändig zu interagieren. Je nach aktuellem Bildschirm gibt es verschiedene Aktionen, die durch einfaches Sprechen eines bestimmten Befehls ausgelöst werden können.
Globale Sprachbefehle
Zusätzlich zu den Sprachbefehlen, die nur auf bestimmten Bildschirmen verfügbar sind, um bestimmte Aktionen auszuführen, bietet Frontline Workplace auch globale Sprachbefehle, die in der gesamten Anwendung verfügbar sind.
Hier ist eine Liste der globalen Befehle:
- Zeige Befehle: Zeigt alle verfügbaren Sprachbefehle für den aktuellen Bildschirm an.
- Befehle ausblenden: Blendet die Liste der verfügbaren Sprachbefehle für den aktuellen Bildschirm aus.
- Taschenlampe ein: Schaltet die Taschenlampe ein (falls das Gerät über eine solche verfügt).
- Taschenlampe aus: Schaltet die Taschenlampe aus (falls das Gerät über eine solche verfügt).
- Fehler melden: Ermöglicht es Ihnen, Informationen an den Frontline Administrator zu senden, um ein Problem zu melden.
Sprachbefehle auf dem Hauptbildschirm der Kommissionierung
- Bluetooth Menü: Ermöglicht die Kopplung eines externen Barcodescanners über Bluetooth.
- Support Anrufen: Ermöglicht es dem Frontline Worker, den Frontline Experten über einen xAssist-Anruf zu erreichen.
- Auftrag Abbrechen: Storniert den aktuellen Kommissionierauftrag.
- Pick Abbrechen: Bricht den aktuellen Pick ab.
- Vorzeitige Beenden: Storniert den Rest des Auftrags und geht zur Einzahlungskomponente über.
- Verlauf Ansehen: Zeigt die Kommissionen an, die innerhalb eines Auftrags abgeschlossen wurden.
- Indirekte Arbeit: Verfolgt die Aufgaben der Seiten, während die Kommissionierung im Gange ist.
- Ausnahmen öffnen: Alle verfügbaren Ausnahmen anzeigen.
- Auftrag Pausieren: Hält den aktuellen Auftrag vorläufig an.
- Alternativer Pick: Ermöglicht es dem Benutzer, zum nächsten Entnahmeschritt zu wechseln, ohne der Entnahmereihenfolge zu folgen.
- Überspringen: Ermöglicht das Verschieben der aktuellen Kommissionierung an das Ende des Auftrags.
- Fehlmenge: Ermöglicht es dem Benutzer, weniger Artikel als nötig zu entnehmen.
- Scanner starten: Startet die eingebaute Kamera des Smart Glasses und ermöglicht dem Benutzer das Scannen.
Hauptkommissionierbildschirm UI
Die folgende Benutzeroberfläche zeigt den Hauptbildschirm der Kommissionierung aus den Schritten 6-9 der Ausführung des Kommissionier-Workflows .
A - Batterie zeigt den aktuellen Batteriestand und den Ladezustand an.
B - Wi-Fi-Verbindung zeigt den aktuellen Wi-Fi-Verbindungsstatus Ihres Geräts an.
C - Serververbindung zeigt den aktuellen Verbindungsstatus Ihres Geräts mit dem Frontline Server an.
D - Mikrofon zeigt den aktuellen Status des Mikrofons Ihres Geräts an.
E - Externer Scannerstatus zeigt an, ob ein externer Scanner angeschlossen ist (in weiß) oder nicht (in rot).
F - xBand-Status zeigt an, ob ein xBand angeschlossen ist (in weiß) oder nicht (in rot).
G - Der Fortschrittsbalken zeigt den Namen des gesamten Auftrags an.
H - Auftragsname zeigt den Namen des aktuellen Auftrags, der gerade ausgeführt wird.
I - Die Fortschrittsanzeige für die Auswahl zeigt die derzeit aktive Validierung an (Farben können über die Fokus-Akzentfarbe konfiguriert werden.).
J - Pick source location zeigt an, wo der Frontline Worker den Artikel auswählt.
K - Die Artikel-ID zeigt den Artikel an, den der Frontline Arbeiter entnehmen soll.
L - Amount zeigt die Anzahl der Artikel an, die der Frontline Worker abholen soll.
M - Artikelkurztext zeigt den Artikeltext anstelle des Artikelbildes, wenn dieses nicht hochgeladen wurde.
Ausführen des Kommissionierworkflows
Sobald die Voraussetzungen für die Ausführung des Vision Picking Workflows erfüllt sind, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Melden Sie sich bei der App Frontline Workplace an.
2. Wählen Sie Meine Aufgaben.
3. Wählen Sie eine relevante Aufgabe aus der Liste der verfügbaren Aufgaben aus.
4. Schließen Sie den Bluetooth-Scanner an.
So verbinden Sie den Bluetooth-Scanner:
Der Benutzer muss Suchen wählen, um nach einem verfügbaren Scanner zu suchen. Andernfalls wählt der Benutzer Weiter, um den Schritt zu überspringen und ohne einen Scanner fortzufahren.
Hinweis: Weitere Informationen über die Verbindung von Scannern mit Smart Glasses finden Sie unter Scanner im Abschnitt xPick.
Hinweis: Wenn ein Gerät bereits angeschlossen ist, ist das Scannersymbol weiß.
Wählen Sie Fortfahren , um mit dem angeschlossenen Scanner fortzufahren, oder wählen Sie Vergessen , um die Verbindung zu trennen und nach einem neuen Scanner zu suchen.
5. Um den Kommissionierauftrag anzufordern, muss der Benutzer eine der folgenden Optionen auswählen:
- Nächster verfügbarer Auftrag: Verweist den Benutzer auf den verfügbaren Kommissionierauftrag.
- Mit Kamera scannen: Ermöglicht dem Benutzer das Scannen einer Auftragskennung mit der eingebauten Kamera.
- Aus Liste auswählen: Ermöglicht es dem Benutzer, alle verfügbaren Auftragslisten zu sehen und den entsprechenden Kommissionierauftrag auszuwählen.
Hinweis: Wenn der angeforderte Kommissionierauftrag abgeschlossen oder entfernt wurde, wird die Fehlermeldung "Auftrag null existiert nicht oder ist bereits abgeschlossen" angezeigt.
6. Bestätigen Sie den Kommissionierort.
Um den Entnahmeort zu bestätigen, scannen Sie den Entnahmeortcode.
Hinweis: Wenn ein Benutzer in den Schritten 6-9 einen ungültigen Code scannt, erhält er eine Benachrichtigung, die in der oberen rechten Ecke der App angezeigt wird. Außerdem hört der Benutzer einen Fehlerton, der ihn über den fehlgeschlagenen Scan informiert.
7. Bestätigen Sie den Artikel.
Um den Artikel zu validieren, scannen Sie den Artikelcode.
8. Bestätigen Sie den Betrag.
Um die Menge zu bestätigen, sagen Sie die Anzahl der zu kommissionierenden Artikel (z. B. Sagen Sie "Pick 25").
9. Bestätigen Sie die Ortsangabe.
Um den Ort zu bestätigen, scannen Sie den Ortscode.
10. Beenden Sie die Aufgabe.
Um die Aufgabe zu beenden, wählen Sie Arbeit beenden
11. Optional: Um die Arbeit an anderen Kommissionieraufträgen fortzusetzen, wählen Sie Nächster Auftrag.
Ausnahmen verarbeiten
Während des Kommissioniervorgangs gibt es mehrere Ausnahmen, die zwischen Schritt 6 und 9 ausgewählt werden können. Bei jedem dieser Schritte kann der Benutzer " Ausnahmen öffnen " sagen, um das Ausnahmenmenü anzuzeigen, und eine der unten genannten Ausnahmen auswählen:
Hinweis: Einige Ausnahmen können so konfiguriert sein, dass sie einer zusätzlichen Bestätigung bedürfen, während andere sofort ausgeführt werden, wenn sie ausgewählt werden, wie in den unten aufgeführten Ausnahmen zu sehen ist.
1- Frühzeitige Einzahlung
Storniert den Rest des Auftrags und löst nach der Bestätigung die Pfandkomponente aus.
2- Bestellung stornieren
Storniert den aktuellen Auftrag nach der Bestätigung. Der Auftrag kann nicht erneut angefordert werden, und alle verbleibenden Picks erhalten den Status "Abgebrochen". Es wird keine Kaution hinterlegt, und die Ergebnisdatei wird direkt erstellt.
3- Fehlerbericht
Der Benutzer kann Fehler erzeugen und melden, indem er Fehlerbericht
4- Pausenauftrag
Der Benutzer kann den Status der Kommissionierung speichern und den Auftrag zu einem späteren Zeitpunkt erneut anfordern. Dazu muss der Benutzer das Menü " Auftrag pausieren " wählen, der Auftrag wird nach der Bestätigung pausiert.
5- Auswahl abbrechen
Damit wird der aktuelle Schritt abgebrochen. Alle Entnahmen in diesem Schritt werden als "Abgebrochen" markiert und werden übersprungen, wenn der Auftrag angehalten und erneut angefordert wird.
6- Wählschalter
Um einen Schritt zu starten, ohne der Kommissioniersequenz zu folgen, muss der Benutzer den Pick-Selektor wählen.
7- Aufschieben
Verschiebt den aktuellen Schritt an das Ende des Auftrags. Der Benutzer erhält eine Benachrichtigung:
8- Unterstützung anrufen
Startet einen xAssist-Anruf mit einem Experten, um Fernsupport zu erhalten.
9- Geschichte
Die Historie ermöglicht es dem Benutzer, die Ergebnisse früherer Kommissionierschritte einzusehen. Der Benutzer kann jedoch keine Änderungen vornehmen. Der Benutzer navigiert mit Sprachbefehlen durch die Kommissionierschritte. Der Benutzer sieht den individuellen Status der in einem Schritt enthaltenen Entnahmen, der in verschiedenen Farben angezeigt wird:
- Grün - Abgeschlossen
- Rot - Abgebrochen
Um innerhalb des Verlaufsmenüs zu navigieren, verwenden Sie die Sprachbefehle Vorheriger Schritt (führt den Benutzer zu vorherigen Kommissionierschritten innerhalb des Verlaufsmenüs) oder Nächster Schritt (führt den Benutzer zum nächsten Kommissionierschritt innerhalb oder aus dem Verlaufsmenü).