La migración se produce una vez que los dispositivos vuelven a estar en línea.
Por favor, no realices la migración en los dispositivos mencionados anteriormente, ya que los usuarios perderán el acceso a los mismos.
Este artículo se aplica a tod@s l@s client@s de TeamViewer (Classic).
Beneficios
La nueva y mejorada Gestión de Dispositivos está diseñada para ofrecerte una mejor experiencia a la hora de gestionar tus dispositivos de forma intuitiva y flexible.
Estas son algunas de las principales ventajas de la gestión mejorada de dispositivos:
- Flexibilidad: Permite a tus administradores añadir dispositivos a más de un grupo, asignación permisos más flexibles de dispositivo y simplificar la gestión general de dispositivos.
- Acceso rápido: Gestiona y accede a los dispositivos de la empresa en cualquier momento con la renovada Gestión de dispositivos dentro de la Consola de gestión o Management Console.
- Escalabilidad o Ampliación: Gestiona fácilmente grandes flotas de dispositivos y proporciona derechos individualizados a grupos de dispositivos a administradores con diferentes derechos de acceso.
- Fiabilidad: Recuperación incorporada de casos de error y entrega de cambios después de que un dispositivo se desconecte por cualquier motivo.
Cómo migrar mis dispositivos (recomendado)
Te pedimos amablemente que migres la nueva gestión de dispositivos lo antes posible. Puedes optar por la migración automática o manual. En cualquier caso, TeamViewer (Classic) creará una copia backup de tu lista de dispositivos para que puedas volver a ver tus dispositivos originales si lo necesitas.
Para migrar tus dispositivos a nuestro nuevo sistema de gestión de dispositivos por favor, sigue las indicaciones del vídeo a continuación:
Migración automática (recomendada): Deja que TeamViewer (Classic) migre automáticamente la gestión de dispositivos para todos tus grupos, incluyendo tus preferencias y permisos actuales. La gestión de dispositivos sólo puede migrarse para los dispositivos conectados. Aun así, si un dispositivo está desconectado durante la migración, se añadirá automáticamente en cuanto se conecte.
Paso 1: Iniciar el proceso de migración
Para iniciar el proceso de migración, inicia sesión en tu cuenta en login.teamviewer.com (Consola de gestión o Management console), accede a la pestaña Estado de migración del dispositivo (Device Update Status) y haz clic en Migrar dispositivos (Migrate devices).
Paso 2: Seleccionar el método de migración automática
Haz clic en migración automáticamente (Update automatically) y deja que la migración se ejecute en segundo plano. Recibirás una notificación cuando haya finalizado.
💡Sugerencia: Puedes utilizar el método de migración básica para los dispositivos que no ejecuten la última versión de TeamViewer (Classic). Para saber cómo realizar la migración básica, haz clic aquí.
Paso 3: Finalizar la migración (sólo para la migración automática)
⚠Nota importante: Por favor, comprueba si tus dispositivos se han migrado correctamente antes de limpiar los dispositivos duplicados. Una vez finalizada la limpieza de los dispositivos, este proceso no se puede revertir.
Ahora que has migrado tus dispositivos, puedes finalizar y limpiar tus dispositivos y asegurarte de que no tendrás que lidiar con dispositivos duplicados en tu lista después de la migración.
Para ello, haz clic en Finalizar y borrar duplicados (Finalize and clear duplicates).
Se ejecutará la finalización y se te pedirá que borres los dispositivos duplicados. Haz clic en Borrar dispositivos duplicados (Clear duplicated devices).
Se te informará de las acciones que se llevarán a cabo durante el proceso. Haz clic en Borrar dispositivos (Clear devices).
📌Nota: La migración migrará tus dispositivos al nuevo sistema. En algunos casos, duplicará tus dispositivos. Para evitar problemas después de la migración, recomendamos especialmente borrar los duplicados como se ha explicado anteriormente.
Has migrado correctamente tus dispositivos.
Migración básica
Selecciona los dispositivos y grupos que deseas gestionar mediante la Gestión de dispositivos migrada. Edita los nombres de los dispositivos y asigna políticas sobre la marcha.
Puedes utilizar el método de migración básica para los dispositivos que no ejecuten la última versión de TeamViewer (Classic).
⚠Ten en cuenta que con la migración básica no puedes crear grupos, mover los dispositivos a los respectivos grupos ni añadir los administradores correspondientes.
- Haz clic en Iniciar migración básica (Start basic update).
- Selecciona si deseas ejecutar la migración para dispositivos individuales (individual devices) o grupos de dispositivos (device groups).
- Selecciona los dispositivos y grupos que deseas migrar y haz clic en Siguiente (Next).
- Edita los nombres de los dispositivos, asigna políticas a los dispositivos seleccionados y haz clic en Migrar (Migrate).
- La migración básica no habrá finalizado hasta que hagas clic en Finalizar (Finish).
Migración manual
Selecciona los dispositivos y grupos que deseas migrar manualmente
Puede utilizar este método para realizar pruebas o si desea migrar tus dispositivos manualmente.
- Haz clic en migración manual (Manual migration)
- Elije si deseas migrar dispositivos específicos o grupos enteros y haz clic en Continuar (Continue)
- Aparecerá la lista de todos tus dispositivos. Haz clic en Mostrar sólo dispositivos que pueden ser migrados (Show only devices needing migration) para ver qué dispositivos puedes migrar.
- Selecciona los dispositivos que deseas migrar y haz clic en Continuar (Continue).
- Selecciona el grupo de dispositivos al que deseas mover los dispositivos. Si aún no has creado ningún grupo, haz clic en el botón Editar nuevos grupos de dispositivos (Edit new device group).
- Clic en Terminar migración (Finish migration)
