Este artículo explica cómo los administradores de licencias de TeamViewer pueden activar su licencia de Remote Support Pro y Monitoring & Asset Management.
Este artículo se aplica a l@s client@s que poseen licencias de Remote Support Pro.
Cómo activar tu licencia de Remote Support Pro
📌Nota: El usuario que active la licencia de TeamViewer Remote Support Pro se convertirá automáticamente en el administrador. Consulta aquí cómo gestionar los roles de usuario: Roles.
Para activar tu licencia de Remote Support Pro, sigue las siguientes instrucciones:
- Comprueba tu bandeja de entrada y abre el correo electrónico llamado Activación de su licencia TeamViewer.
- Junto a TeamViewer Remote Support Pro, haz clic en el botón ACTIVAR.
- Se te redirigirá a la página de activación.
- Si ya tienes una cuenta, introduce tus credenciales y haz clic en Activar.
- Si aún no has creado una cuenta, haz clic en Registrarse. Ahora, introduce la dirección de correo electrónico y el nombre de la cuenta, y crea una contraseña. Lee y acepta el CLUF, marca la casilla captcha y haz clic en Activar. Para más información sobre la cuenta, consulta este artículo.
- Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haz clic en Continuar.
Has activado correctamente tu licencia de Remote Support Pro.
Cómo activar la supervisión y la gestión de activos
Para activar el complemento Supervisión y gestión de activos, primero debes activar tu licencia de Remote Support Pro. En ese caso, sigue las instrucciones que se indican a continuación:
- Vuelve al correo electrónico llamado Activación de su licencia TeamViewer.
- Junto a Supervisión y gestión de activos, haz clic en el botón ACTIVAR.
- Introduce las credenciales de la cuenta que has utilizado para activar tu licencia de Remote Support Pro y haz clic en Activar.
- Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haz clic en Continuar.
Has activado correctamente tu complemento de Supervisión y gestión de activos.