Este artículo va dirigido a todos los usuarios de TeamViewer (Classic).
General
En su mayoría, TeamViewer (Classic) es capaz de hacer conexiones sin ninguna configuración especial de un dispositivo. Sin embargo, es posible que tu TeamViewer (Classic) indique una luz roja y el mensaje "No está listo". Por favor, compruebe tu conexión.
Aquí te compartimos algunas cosas que puedes comprobar si experimentas esta alerta:
Tu configuración general
- ¿Funciona tu conexión a internet? Intenta cargar una página web u otra aplicación en Internet
Si se ha hecho alguna modificación en tu instalación de TI
- ¿Tiene TeamViewer (Classic) acceso a internet?
Si TeamViewer (Classic) funcionaba hasta hace unos minutos
- Sal de TeamViewer (Classic) o reinicia tu dispositivo
- En Windows: Menú de tres líneas (≡) -> Salir de TeamViewer (Classic)
- En Mac: Menú de tres líneas (≡) -> Salir de TeamViewer (Classic)
- Revisaste nuestra Página de Estado (Status page)?
- Todas las actualizaciones sobre el estado actual de todos los servicios de TeamViewer (Classic) se pueden encontrar aquí