¿Qué es una cuenta de TeamViewer? - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p><em>Este artículo va dirigido a todos los usuarios de la versión gratuita de TeamViewer y a los clientes con planes </em><a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fcomprar-ahora%2F" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>Business, Premium, Corporate </em></a><em> y </em><a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fteamviewer-tensor%2F" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>Tensor</em></a><em>.</em></p><h2 data-id="general">General </h2><p>Utilizando una cuenta de TeamViewer, puedes guardar los datos de TeamViewer (por ejemplo, el ID de TeamViewer con o sin contraseña, cuentas de TeamViewer o ajustes de conexión) de las personas u ordenadores a los que te conectas frecuentemente para acceder más fácilmente a ellos en el futuro.</p><p>Puedes acceder a esta información en cualquier momento desde tu cuenta.</p><p>Solo tienes que iniciar sesión con los credenciales de tu cuenta de TeamViewer en la lista de ordenadores y contactos en la versión completa de <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/30163-modulos-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer</a> o en la <a href="https://login.teamviewer.com/LogOn" rel="nofollow noreferrer ugc">Management Console de TeamViewer</a>.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/9UC9AA4GHFBU/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/9UC9AA4GHFBU/image.png" alt="image.png" height="1010" width="1444" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/DXW1P261H8LP/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/DXW1P261H8LP/image.png" alt="image.png" height="1008" width="1442" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Tener una cuenta de TeamViewer, te proporciona la posibilidad de utilizar los ajustes de la lista de ordenadores y contactos. Se incluyen las siguientes funciones:</p><ul><li><strong>Listado de ordenadores</strong> a los que te conectas habitualmente;</li><li><strong>Gestión de los datos de TeamViewer de tus clientes</strong> para establecer una conexión simplificada;</li><li><strong>Configuración de conexión rápida</strong> sin introducir ni la ID de TeamViewer, ni la contraseña;</li><li>Invocación de ajustes importantes de TeamViewer con <strong>un solo clic</strong> (control remoto, presentación, transferencia de archivos, chat, etc.);</li><li>Supervisión remota de tus ordenadores por ejemplo, para comprobar si tu Firewall de Windows está activado o si tu antivirus necesita ser actualizo. Puedes mejorar esta función añadiendo más comprobaciones con <a href="https://www.teamviewer.com/es/remote-management/remotemonitoring/" rel="nofollow noreferrer ugc">Supervisión de Remote Management™;</a></li><li>Gestión de la <strong>lista de espera de servicio de TeamViewer</strong> y de todos los casos de servicio;</li><li><strong>Informes de conexión</strong> de tus conexiones de TeamViewer dentro de la Management Console de TeamViewer;</li><li>Configuración de <strong>ajustes de conexión</strong> para las conexiones con tus clientes y ordenadores.</li><li>Y además puedes utilizar tu cuenta de TeamViewer para iniciar sesión en nuestra Comunidad de TeamViewer.</li></ul><p>Con tu cuenta de TeamViewer también puedes acceder a la <a href="https://login.teamviewer.com/" rel="nofollow noreferrer ugc">Management Console de TeamViewer</a>, utilizar las <a href="unsafe:/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Fes%2Fintegraciones%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">integraciones de TeamViewer</a> o desarrollar tus propias aplicaciones de TeamViewer utilizando la <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/3682-existe-una-api-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc">API de TeamViewer</a>.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: Algunas de estas funciones requieren una licencia de TeamViewer.</p><h2 data-id="registrarse-para-crear-una-cuenta-de-teamviewer">Registrarse para crear una cuenta de TeamViewer</h2><p>Para crear una cuenta de TeamViewer, puedes utilizar la <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/30163-modulos-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc">versión completa de TeamViewer </a>o la <a href="https://login.teamviewer.com" rel="nofollow noreferrer ugc">Management Console de TeamViewer</a>.</p><h2 data-id="desde-la-aplicacion-de-teamviewer">Desde la aplicación de TeamViewer</h2><p>Vete a la pestaña de ordenadores y contactos (1) y selecciona Registrarse (2)</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/8ASG8SPWMLX9/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/8ASG8SPWMLX9/image.png" alt="image.png" height="1010" width="1444" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Introduce tu <strong>nombre</strong>, <strong>dirección de correo electrónico</strong> y <strong>contraseña ú</strong>nica que sea segura para tu cuenta. Confirma la contraseña y haz clic en <strong>Siguiente</strong>.</p><p>¡Enhorabuena! Has creado una cuenta de TeamViewer. Aparecerá una ventana confirmándolo.</p><p>Mira este vídeo (en inglés) para aprender a través de un tour guiado a cómo darse de alta en TeamViewer:</p><div class="js-embed embedResponsive" data-embedjson="{"height":337,"width":600,"url":"https:\/\/cdn.embedly.com\/widgets\/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FCywZ3XtHfW4%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DCywZ3XtHfW4&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FCywZ3XtHfW4%2Fhqdefault.jpg&key=b0d40caa4f094c68be7c29880b16f56e&type=text%2Fhtml&schema=youtube","embedType":"iframe"}"> <a href="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FCywZ3XtHfW4%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DCywZ3XtHfW4&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FCywZ3XtHfW4%2Fhqdefault.jpg&key=b0d40caa4f094c68be7c29880b16f56e&type=text%2Fhtml&schema=youtube" rel="nofollow noreferrer ugc"> https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2FCywZ3XtHfW4%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DCywZ3XtHfW4&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FCywZ3XtHfW4%2Fhqdefault.jpg&key=b0d40caa4f094c68be7c29880b16f56e&type=text%2Fhtml&schema=youtube </a> </div><p><br></p><p>También puedes registrar una cuenta de TeamViewer desde la <a href="https://login.teamviewer.com/LogOn#register" rel="nofollow noreferrer ugc">Management Console de TeamViewer</a>.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: Aumenta la seguridad de tu cuenta de TeamViewer con la autenticación de dos factores. Más información <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/66-autenticacion-de-dos-factores-activacion-y-desactivacion" rel="nofollow noreferrer ugc">aquí.</a></p><h2 data-id="desde-la-management-console">Desde la Management Console</h2><p>Accede a la <a href="https://login.teamviewer.com/" rel="nofollow noreferrer ugc">Management Console</a>. En la página de inicio de sesión, haz clic en Registrarse en la parte inferior izquierda de la página de inicio de sesión.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/9RPI4E8PWOJT/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/9RPI4E8PWOJT/image.png" alt="image.png" height="1053" width="1126" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>A continuación, inserta tu <strong>dirección de correo electrónico</strong> y tu <strong>nombre</strong>, y elige una <strong>contraseña </strong>única, segura y sólida para tu cuenta. Haz clic en la casilla para aceptar <a href="https://www.teamviewer.com/en/eula/" rel="nofollow noreferrer ugc">el EULA y el DPA</a> de TeamViewer (así como el CAPTCHA), y haz clic en <strong>Registrarse</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/1HFA5AX472XJ/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/1HFA5AX472XJ/image.png" alt="image.png" height="1051" width="1173" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h2 data-id="valida-tu-cuenta-de-teamviewer">Valida tu cuenta de TeamViewer</h2><p>Después de crear con éxito una cuenta de TeamViewer, recibirás un correo electrónico nuestro de confirmación con un enlace de activación. Para activar tu cuenta de TeamViewer, haz clic en el enlace tan pronto como lo recibas.</p><p>También puedes seguir los pasos que se muestran en este tutorial</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/G9VBYHZGGBL0/account-validation.gif" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/G9VBYHZGGBL0/account-validation.gif" alt="Untitled Image" height="1052" width="1745" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>Si no recibes nuestro correo electrónico, haz lo siguiente:</p><ul><li>En primer lugar, comprueba tu carpeta de correo no deseado.</li><li>Si no contiene nuestro correo electrónico, entra en <a href="http://login.teamviewer.com" rel="nofollow noreferrer ugc">http://login.teamviewer.com</a> e inicia sesión nuevamente con tu correo electrónico y contraseña.</li><li>Ahora tienes la posibilidad de reenviar el correo electrónico de activación o de modificar la dirección de correo electrónico.</li></ul><p></p><p><br></p><h2 data-id="por-que-recibo-el-mensaje-de-error-el-token-es-invalido-o-ha-caducado">¿Por qué recibo el mensaje de error «El token es inválido o ha caducado»?</h2><p>La cuenta de TeamViewer debe activarse durante los nueve días siguientes haciendo clic en el enlace de validación del correo electrónico. Si la cuenta de TeamViewer no se activa en este período de tiempo, el enlace de validación del correo electrónico caducará.</p><p>En ese caso, sigue los siguientes pasos:</p><ul><li>Inicia sesión en <a href="http://login.teamviewer.com" rel="nofollow noreferrer ugc">http://login.teamviewer.com</a> con tus datos de acceso (nombre de usuario y contraseña).</li><li>Ahora tienes la posibilidad de volver a recibir el correo electrónico con un nuevo enlace de validación.</li></ul><h2 data-id="anadir-un-ordenador-a-tu-lista-de-ordenadores-contactos">Añadir un ordenador a tu lista de Ordenadores & Contactos</h2><p>La lista de ordenadores y contactos es como tu lista telefónica para tus IDs de TeamViewer y contactos</p><p>Puedes añadir un ordenador con el que te conectas a menudo a tu lista de Ordenadores & Contactos</p><p>Por favor, sigue los pasos que se muestra en el siguiente vídeo (en inglés) o los descritos debajo para añadirlo:</p><div class="js-embed embedResponsive" data-embedjson="{"height":337,"width":600,"url":"https:\/\/cdn.embedly.com\/widgets\/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2Fy4kImDxOPgU%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3Dy4kImDxOPgU&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2Fy4kImDxOPgU%2Fhqdefault.jpg&key=b0d40caa4f094c68be7c29880b16f56e&type=text%2Fhtml&schema=youtube","embedType":"iframe"}"> <a href="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2Fy4kImDxOPgU%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3Dy4kImDxOPgU&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2Fy4kImDxOPgU%2Fhqdefault.jpg&key=b0d40caa4f094c68be7c29880b16f56e&type=text%2Fhtml&schema=youtube" rel="nofollow noreferrer ugc"> https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2Fy4kImDxOPgU%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3Dy4kImDxOPgU&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2Fy4kImDxOPgU%2Fhqdefault.jpg&key=b0d40caa4f094c68be7c29880b16f56e&type=text%2Fhtml&schema=youtube </a> </div><p><br></p><ol><li>Vete a la pestaña <strong>Ordenadores & Contactos</strong> </li><li>Haz clic sobre el icono <strong>Añadir Ordenador & Contacto</strong> (el icono de una persona con un +)</li><li>Selecciona <strong>Añadir ordenador remoto</strong> en el menu desplegable</li><li>Se abrirá una ventana con <strong>propiedades</strong>. Por favor, añade la siguiente información del ordenador remoto: <strong>ID de</strong> <strong>TeamViewer </strong>(obligatorio), <strong>Contraseña</strong>, <strong>Alias</strong>, Elige un <strong>grupo</strong> de tu lista de ordenadores & contactos</li><li>Haz clic en <strong>OK</strong> - ahora el ordenador esta guardado en tu ista de ordenadores & contactos.</li></ol><p>Ahora puedes comprobar su <strong>estado online</strong> y disponibilidad para las sesiones remotas de soporte y <strong>conectarte con el ordenador</strong> sin introducir el ID de TeamViewer. Puedes transferir también archivos (protegidos por la encriptación end-to-end).</p><h2 data-id="como-puedo-asignar-un-nombre-a-un-id-de-teamviewer">¿Cómo puedo asignar un nombre a un ID de TeamViewer?</h2><p>Cuando guardes el ID de TeamViewer en tu lista de ordenadores y contactos, puedes definir un <strong>alias </strong>en las <strong>propiedades </strong>del dispositivo<strong>.</strong></p><p>Puedes modificar el alias posteriormente a través de las propiedades o bien pulsando el <strong>botón F2</strong> sobre el nombre de tu dispositivo en la lista de ordenadores y contactos.</p><h2 data-id="anadir-un-contacto-a-tu-lista-de-ordenadores-contactos">Añadir un contacto a tu lista de Ordenadores & Contactos </h2><p>La lista de ordenadores y contactos es como tu lista telefónica para tus IDs de TeamViewer y contactos.</p><p>Puedes añadir la cuenta de TeamViewer de tus clientes o socios con los que estés a menudo en contacto a tu lista de Ordenadores & Contactos.</p><p>Por favor, sigue los pasos que se muestra en el siguiente vídeo (en inglés) o los descritos debajo para añadirlo:</p><div class="js-embed embedResponsive" data-embedjson="{"height":337,"width":600,"url":"https:\/\/cdn.embedly.com\/widgets\/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2F9oGVEN0pjpo%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3D9oGVEN0pjpo&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2F9oGVEN0pjpo%2Fhqdefault.jpg&key=fad07bfa4bd747d3bdea27e17b533c0e&type=text%2Fhtml&schema=youtube","embedType":"iframe"}"> <a href="https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2F9oGVEN0pjpo%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3D9oGVEN0pjpo&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2F9oGVEN0pjpo%2Fhqdefault.jpg&key=fad07bfa4bd747d3bdea27e17b533c0e&type=text%2Fhtml&schema=youtube" rel="nofollow noreferrer ugc"> https://cdn.embedly.com/widgets/media.html?src=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fembed%2F9oGVEN0pjpo%3Ffeature%3Doembed&display_name=YouTube&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3D9oGVEN0pjpo&image=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2F9oGVEN0pjpo%2Fhqdefault.jpg&key=fad07bfa4bd747d3bdea27e17b533c0e&type=text%2Fhtml&schema=youtube </a> </div><p><br></p><ol><li>Vete a la pestaña <strong>Ordenadores & Contactos</strong> </li><li>Haz clic sobre el icono <strong>Añadir Ordenador & Contacto</strong> (el icono de una persona con un +)</li><li>Selecciona <strong>Añadir contacto</strong> en el menu desplegable</li><li>Se abrirá una ventana con <strong>propiedades</strong>. Por favor, añade la siguiente información del contacto: el <strong>E-mail de TeamViewer </strong>(obligatorio), <strong>Descripción</strong>, elige un <strong>grupo</strong> de tu lista de ordenadores & contactos</li><li>Haz clic en <strong>OK</strong> - ahora el contacto esta guardado en tu ista de ordenadores & contactos.</li></ol><p>Ahora puedes comprobar su <strong>estado online</strong> y disponibilidad para las sesiones remotas de soporte y <strong>conectarte con el contacto</strong> sin introducir el ID de TeamViewer a través la opción de pedir confirmación. Puedes transferir archivos (protegidos por la encriptación end-to-end), chat o hacer videollamadas instantáneas.</p><h2 data-id="eliminar-un-ordenador-o-contacto-de-tu-lista-de-ordenadores-y-contactos">Eliminar un ordenador o contacto de tu lista de Ordenadores y Contactos</h2><p>Mantener tu lista de Ordenadores y Contactos es la clave para ser eficaz trabajando. Por lo tanto, si tienes un dispositivo o un contacto al que ya no te conectas, puedes eliminarlos de tu lista de Ordenadores y Contactos fácilmente.</p><p>📌<strong>Nota</strong>: Sólo puedes eliminar un dispositivo a la vez de tu lista de Ordenadores y Contactos.</p><p>Para eliminar un equipo/contacto de tus Ordenadores y Contactos:</p><ol><li>Entra en la pestaña de <strong>Ordenadores y Contactos.</strong></li><li>Localiza el dispositivo deseado en tus <strong>Grupos.</strong></li><li>Haz clic en el icono de la rueda dentada (<span class="safeEmoji nativeEmoji">⚙️</span>) para acceder al <strong>menú desplegable</strong> de configuración.</li><li>Selecciona <strong>Eliminar.</strong></li></ol><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/6FKS9AH3N2NF/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/6FKS9AH3N2NF/image.png" alt="image.png" height="518" width="1453" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p></p><p><br></p><h2 data-id="lectura-adicional">Lectura adicional</h2><p><a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/4491-como-eliminar-tu-cuenta-de-teamviewer" rel="nofollow noreferrer ugc">Cómo eliminar tu cuenta de TeamViewer</a></p> </article> </main>
