前述のビデオ機能は、ウェブユーザーとデバイスユーザーが通話中にアクセスできる。また ゲストユーザーを利用する能力しかない。 注釈ツール.撮影されたスクリーンショットや写真、アップロードされたメディアは、チャットやファイルメニューに表示されます。
下の画像にあるARマーカーの矢印は、現実世界のオブジェクトにくっつき、Frontline Workerが以下を使用している場合にのみサポートされます。 Frontline iOSのワークプレイスそしてARマーカーを作動させる。ウェブエキスパートはライブビューを指さすだけで、ポインターが現実のオブジェクトにくっつく。
しかし、Frontline ワーカーがアンドロイド・アプリケーションを使用している場合、ウェブ・エキスパートは以下に説明するポインターまたはARマーカー機能を使って正しい場所を指し示すことができる。
ライブオプション
ウェブ・エキスパートには、アクティブ・コール・ページのライブ・モードにおいて、以下の機能がある:
ポインタ:画面上の位置を示す
アロー AndroidスマートフォンまたはiOSユーザー向けFrontline Workplaceで機能を有効にすると、ARマーカーを配置することができます。
ドローイング:Frontline Workplace for Android SmartphoneまたはiOSユーザーによってARマーカー機能が有効化されると、描画が可能になります。
最後の削除:エキスパートによる最後のARマーカーまたは描画を削除します。
すべて削除:すべての図面と矢印を削除する
ARマーカー:現実の物体にくっつくARベースのマーカー
安全標識の検出:ビデオフィードの安全標識をチェックし、識別する。
キャプチャ:スナップショット、HD-ピクチャーの撮影、ビデオストリーム内のテキスト(OCR)のスキャン
キャプチャ・オプション:スナップショット、HD-ピクチャーの撮影、テキストのスキャンの可能性
コール・オプション
通話画面で利用可能なオプションは以下の通り:
情報通話の詳細を表示します。
チャットメッセージチャット機能を開きます。
ファイル 通話中のすべての共有ファイルを表示します。
設定だ: 通話設定へのアクセスを提供します。
ライブキャプションライブキャプション(文字起こし)を切り替えます。
シェアスクリーン 画面共有を開始します。
カメラ ビデオストリームのオン/オフを切り替える。
マイク: マイクのオン/オフを切り替えます。
録音を開始する: マーカー、図面、ファイルを含む現在の通話セッションを記録します。
時間だ: 通話時間を表示します。
出て行け: あなたとの通話を終了します。
注: デフォルトでは、このボタンの機能は「Leave」に設定されています。また、ボタンの右側にある矢印のアイコンをクリックすると、ドロップダウンメニューが開き、以下のオプションが選択できます:
● 出て行け: あなたとの通話を終了します。
● コール終了:参加者全員の通話を終了する。
ウェブ・エキスパートは、リモート・ビデオ・ストリームの上にカーソルを置いて、以下の機能にアクセスすることができます:
マイク:マイクのオン/オフを切り替える
懐中電灯:懐中電灯のオン/オフを切り替える
警告信号:ユーザーに警告信号を送信し、アラーム音と口頭による警告メッセージで通知します: 警告メッセージが表示されました。
もっと見る:ズーム、明るさ、画面切り替え、プレゼンテーションモードを表示します。
ズーム:ビデオストリームのズーム率を定義する
明るさ:ビデオストリームの明るさを指定します。
スワップ:Frontline ワーカーのビデオストリームとエキスパートのビデオストリームを切り替える。
フルスクリーン:ビデオストリームをフルスクリーンモードで開きます。
デバッグモード
もし、管理者に、あなたが、次のような問題に遭遇している可能性があることを報告したい場合は、以下のようにしてください。 xアシストコールを呼び出す際には、以下のデバッグ情報が役に立つ。
ウェブエキスパートとしてデバッグモードを開くには、単に Ctrl + Alt + Dローカルとリモートの接続品質に関する詳細な情報が表示されます。
また 品質グラフの表示の詳細を見ることができる。 着信 そして 発信ビデオ統計 チャート上