はじめに
このセクションでは、Frontline WorkerがVision Pickingワークフローから作成されたタスクを実行する方法を説明します。
注: Frontline Workplaceアプリがプリインストールされており、ユーザーがサインインしている必要があります。Frontline Workplaceをインストールするには、Android Wearablesのセクションを参照してください。
注:サインインしたユーザー用にテンプレートを作成し、サンプルピッキングオーダーがxPickのPicking Ordersにアップロードされていることを確認してください。サンプルオーダーをダウンロードするには、セットアップガイドページをご覧ください。テンプレートを作成し、ユーザーに割り当てるには、xPickセクションのTemplates ページを参照してください。
ナビゲーション
オンデバイス・コントロールの使用
音声コマンドに加え、デバイスの物理ボタンやタッチパッドを使用して、Frontline Workplaceアプリをナビゲートし、特定のアクションを実行することもできます。詳しくは、お使いのデバイスのユーザーマニュアルをご覧ください。
音声コマンドの使用
音声コマンドは、ハンズフリーでデバイスを操作できるとても便利な方法です。現在の画面に応じて、特定のコマンドを言うだけでトリガーできるアクションが異なります。
グローバル音声コマンド
Frontline Workplaceでは、特定の画面でのみ利用可能な音声コマンドに加え、アプリケーション全体で利用可能なグローバル音声コマンドも提供しています。
以下はグローバルコマンドのリストである:
- コマンドを表示 現在の画面で使用可能なすべての音声コマンドを表示します。
- コマンドを隠す:現在の画面で使用可能な音声コマンドのリストを非表示にします。
- フラッシュライトオン:懐中電灯をオンにします(デバイスに懐中電灯がある場合)。
- フラッシュライトオフ:懐中電灯をオフにします(デバイスに懐中電灯がある場合)。
- エラーを報告する Frontline 管理者に問題を報告するための情報を送信できます。
主なピッキング画面の音声コマンド
- Bluetooth設定: Bluetoothによる外部バーコードスキャナーのペアリングを許可する。
- コールサポート: Frontline ワーカーが xAssist コールを介してFrontline エキスパートにアクセスできるようにする。
- オーダーをキャンセルする: 現在のピッキングオーダーをキャンセルします。
- ピックのキャンセル: 現在のピックをキャンセルする
- 早期入金: 残りのオーダーをキャンセルし、デポジット・コンポーネントに移行する。
- 履歴へ オーダー内で完了したピックを表示します。
- 間接的な作業: ピッキング作業中も脇役の仕事を把握する
- 例外を開く: 利用可能なすべての例外を表示する
- 注文を一時停止する: 現在の注文を一時停止する。
- ピックセレクター: ピッキングシーケンスに従わずに、次のピッキングステップに移動することができます。
- 延期する: 現在のピックをオーダーの最後に移動できるようにする。
- ショートピック:必要最小限のアイテムしかピックできないようにする。
- スキャナーの開始: スマートグラスの内蔵カメラを起動し、ユーザーがスキャンできるようにします。
メイン・ピッキング画面のUI
次のUIは、 ピッキングのワークフローを実行 するステップ6~9のメインピッキング画面を表示します。
A - バッテリーには 、現在のバッテリー残量と充電状態が表示されます。
B - Wi-Fi接続 デバイスの現在のWi-Fi接続ステータスが表示されます。
C - サーバー接続は、Frontline サーバーへのデバイスの現在の接続ステータスを表示します。
D - Microphone(マイク ) デバイスのマイクの現在の状態を表示します。
E - 外部スキャナのステータスは 、外部スキャナが接続されているか(白色)、接続されて いないか(赤色)を示します。
F - xBandステータスは 、xBandが接続されているか(白)、接続されていないか(赤)を表示します。
G - プログレス・バーには 、注文全体の名前が表示されます。
H - 注文名 現在執行中の注文の名前が表示されます。
I - ピック進行状況インジケータは 、 現在アクティブな検証を表示します (フォーカスのアクセントカラーを使用して色を設定できます)。
J - Pick source locationは 、 、Frontline Workerがどこから記事を選ぶかを示す。
K - アーティクルIDは 、Frontline ワーカーがピックすることになっているアイテムを示す。
L - 金額は 、Frontline ワーカーがピッキングすることになっているアイテムの数を示す。
M - 記事の短いテキストは 、記事の画像がアップロードされていない場合、記事の画像の代わりに記事のテキストを表示します。
ピッキング・ワークフローの実行
Vision Pickingワークフローを実行するための前提条件が整ったら、以下の手順に従ってください:
1.Frontline Workplaceアプリにサインインします。
2.マイタスク」を選択します。
3.利用可能なタスクのリストから関連するタスクを選択します。
4.Bluetoothスキャナを接続する。
Bluetoothスキャナを接続します:
利用可能なスキャナを探すには、[検索] を選択する必要があります。そうでない場合は、[続行] を選択してステップをスキップし、スキャナなしで続行します。
注:スキャナーをスマートグラスに接続する方法については、xPickセクションのスキャナーを参照してください。
注:デバイスが以前に接続されている場合、スキャナのアイコンは白く表示されます。
そうでない場合は、[ Forget ] を選択して切断し、新しいスキャナを検索します。
5.ピッキング・オーダーを要求するには、ユーザーは以下のオプションのいずれかを選択する必要があります:
- Next available order: 利用可能なピッキングタスクにユーザーを誘導する。
- カメラを使ってスキャン: 内蔵カメラを使ってタスクオーダーIDをスキャンできます。
- Select from list: 利用可能なすべてのオーダーリストを表示し、関連するピッキングオーダーを選択できます。
注:要求されたピッキング・オーダーが完了しているか、削除されている場合、エラーメッセージ"Order null does not exist or is already finished"が表示される。
6. Validate thePick Location.
ピック位置を確認するには、ピック位置コードをスキャンします。
注意:ステップ6~9で、無効なコードをスキャンした場合、アプリの右上に通知が表示されます。さらに、スキャンに失敗したことを知らせるエラー音が聞こえます。
7. 記事を検証する。
記事を検証するには、記事コードをスキャンする。
8.金額を確認する。
金額を確認するには、ピックする記事の数を言う(例: 「ピック25」と言う)。
9.場所の位置を確認する。
場所の位置を確認するには、場所の位置コードをスキャンします。
10.タスクを終了する。
タスクを終了するには、Finish Workを選択します。
11.オプションです:他のピッキング注文の作業を続けるには、[次の注文]を選択します。
例外処理
ピッキング・プロセスでは、ステップ6から9の間で選択可能ないくつかの例外がある。これらのどのステップでも、ユーザーは「例外を開く 」と言うと例外メニューが表示され、以下の例外のいずれかを選択できる:
注意:例外の中には、追加的な確認を必要とするように設定されているものもあれば、以下の例外に見られる ように、選択されると即座に実行されるものもある。
1- 早期デポジット
残りの注文をキャンセルし、確認後に入金コンポーネントをトリガーする。
2- 注文のキャンセル
確認後、現在のオーダーをキャンセルする。オーダーは再リクエストできず、残りのピックはすべてキャンセルされたステータスになります。デポジットはなく、結果ファイルは直接生成されます。
3- エラー報告
エラーレポートを選択することで、エラーを生成して報告することができます。
4- ポーズオーダー
ユーザーはピッキングされた商品のステータスを保存し、後で再度オーダーを依頼することができます。この場合、ユーザーは注文の一時停止 メニューを選択する必要があります。
5- ピックをキャンセルする
これは現在のステップをキャンセルする。このステップのすべてのピックは "キャンセル "としてマークされ、オーダーが一時停止され、再度リクエストされるとスキップされます。
6- ピックセレクター
ピッキング・シーケンスに従わずにステップを開始するには、ユーザーはピック・セレクターを選択する必要があります。
7- 延期
現在のステップをオーダーの最後に移動します。ユーザーは通知を受け取る:
8- 電話サポート
エキスパートとのxAssistコールを開始し、リモートサポートを受けることができます。
9- 歴史
履歴は、ユーザーが以前のピッキング・ステップの結果を見ることを可能にする。ただし、変更することはできません。ユーザーは音声コマンドでピッキングステップをナビゲートします。ユーザーは、1つのステップに含まれるピッキングの個々のステータスを、異なる色で表示します:
履歴メニュー内を移動するには、音声コマンド「前のステップ 」(履歴メニュー内の前のピッキング・ステップへ移動)または「次のステップ」(履歴メニュー内または履歴メニュー外の次のピッキング・ステップへ移動)を使用します。